Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Technika » Zarządzanie jakością » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Internet
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Serwery
Sieci Firewalle Protokoły
Słowniki
Systemy operacyjne
Technika
  Aranżacja wnętrz
  Automatyka Robotyka
  Budowa maszyn
  Budownictwo
  Budownictwo lądowe
  Geologia Hydrologia
  Materiały inżynierskie
  Motoryzacja
  Ochrona środowiska
  Ogrzewanie Klimatyzacja
  Przemysł spożywczy
  Rysunek techniczny
  Spawalnictwo
  Technika
  Technika pomiarowa
  Technika wojskowa
  Tworzywa sztuczne
  Zarządzanie jakością
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 Difin
Tworzenie systemu ochrony danych osobowych krok po kroku

Tworzenie systemu ochrony danych osobowych krok po kroku

63.00zł
53.55zł
Zarządzanie jakością w usługach publicznych Wydanie II zmienione i poprawione 47.00zł 40.42zł
Zarządzanie jakością w usługach publicznych Wydanie II zmienione i poprawione

Autor: Krzysztof Opolski, Piotr Modzelewski

ISBN: 978-83-7556-010-7

Ilość stron: 190

Data wydania: 2008

Brak jest jak dotychczas wyczerpującej wiedzy zarówno teoretycznej, jak i praktycznej oraz pełnej znajomości mechanizmów zarządzania jakością w instytucjach publicznych.

Jest to pierwsze w Polsce opracowanie w całości poświęcone zarządzaniu jakością w usługach publicznych, ujmujące w sposób kompleksowy różne aspekty teoretyczne związane z jakością usług, jak i –,, co jest wielką zaletą recenzowanej książki –,, również praktyczne wskazania wdrożeniowe dla instytucji publicznych w Polsce.

Autorzy przy prezentacji powyższych zagadnień oparli się na doświadczeniach wybranych krajów (Wielka Brytania, USA, Kanada, Japonia, a także Polska) w adaptacji różnych systemów i metod zarządzania jakością usług do potrzeb sektora publicznego. Jak się okazuje w wielu krajach dokonano już reform sektora publicznego stawiając –,, przy nieskuteczności innych koncepcji –,, na jakość usług.

Recenzowana książka, będąca obszernym studium, składa się z pięciu rozdziałów uporządkowanych z logiczną zasadą od ogółu do szczegółu. Zasadnicza odmienność i niejednorodność sektora publicznego wymagała od Autorów zredefiniowania zarówno pojęcia klient, jak i jakość usług. Koniecznym było także określenie struktur organizacyjnych instytucji publicznych umożliwiających wdrażanie w nich systemów jakości.

Zarządzanie jakością w usługach publicznych Wydanie II zmienione i poprawione
Tytuł książki: "Zarządzanie jakością w usługach publicznych Wydanie II zmienione i poprawione"
Autor: Krzysztof Opolski, Piotr Modzelewski
Wydawnictwo: CEDEWU
Cena: 47.00zł 40.42zł
Klienci, którzy kupili „Zarządzanie jakością w usługach publicznych Wydanie II zmienione i poprawione”, kupili także:
<b>Fenomenologiczny umysł</b>, <font color="navy">Dan Zahavi, Shaun Gallagher</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Fenomenologiczny umysł, Dan Zahavi, Shaun Gallagher, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Rachunek prawdopodobieństwa i statystyka matematyczna w zadaniach Tom 2 Statystyka matematyczna</b>, <font color="navy">W. Krysicki, J. Bartos, W. Dyczka, K. Królikowska, M. Wasilewski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Rachunek prawdopodobieństwa i statystyka matematyczna w zadaniach Tom 2 Statystyka matematyczna, W. Krysicki, J. Bartos, W. Dyczka, K. Królikowska, M. Wasilewski, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Adobe Illustrator CS6/CS6 PL Oficjalny podręcznik</b>, <font color="navy">Adobe Creative Team</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Adobe Illustrator CS6/CS6 PL Oficjalny podręcznik, Adobe Creative Team, Wydawnictwo HELION
<b>Nasz wspaniały mózg</b>, <font color="navy">Jean Carper</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Vesper</font>
Nasz wspaniały mózg, Jean Carper, Wydawnictwo Vesper
<b>Rzuć palenie dla bystrzaków</b>, <font color="navy">David Brizer</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Onepress</font>
Rzuć palenie dla bystrzaków, David Brizer, Wydawnictwo Onepress
<b>Mistrzowski zespół sprzedaży. Jak stworzyć wybitny team handlowy</b>, <font color="navy">Arkadiusz Bednarski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Onepress</font>
Mistrzowski zespół sprzedaży. Jak stworzyć wybitny team handlowy, Arkadiusz Bednarski, Wydawnictwo Onepress
<b>Rachunek kosztów księgowego i controllera</b>, <font color="navy">Michał Chalastra</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Marina</font>
Rachunek kosztów księgowego i controllera, Michał Chalastra, Wydawnictwo Marina
<b>Mieszkać piękniej</b>, <font color="navy">Hanna Długosz</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Buffi</font>
Mieszkać piękniej, Hanna Długosz, Wydawnictwo Buffi
<b>99 historii biblijnych</b>, <font color="navy">Juliet David</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Jedność</font>
99 historii biblijnych, Juliet David, Wydawnictwo Jedność
 Koszyk
0 przedmiotów
Producent
Tu można zobaczyć wszystkie książki z wydawnictwa:

Wydawnictwo CEDEWU
 Kategoria:
 Ekonometria
Ekonometria finansowa Analiza rynku kapitałowego

Ekonometria finansowa Analiza rynku kapitałowego

39.00zł
29.25zł
Informacje
Regulamin sklepu.
Koszty wysyłki.
Polityka prywatności.
Jak kupować?
Napisz do Nas.
 Wydawnictwa
 Poradniki
Projekt Feniks. Powieść o IT, modelu DevOps i o tym, jak pomóc firmie w odniesieniu sukcesu Gene Kim, Kevin Behr, George Spafford HELION
Solid Edge 8/9 Grzegorz Kazimierczak HELION
Ubuntu Serwer Oficjalny podręcznik Wydanie II Kyle Rankin, Benjamin Mako Hill HELION
Język UML 2.0 w modelowaniu systemów informatycznych Stanisław Wrycza, Bartosz Marcinkowski, Krzysztof Wyrzykowski HELION
Solid Edge Komputerowe wspomaganie projektowania Grzegorz Kazimierczak, Bernard Pacula, Adam Budzyński HELION
Systemy uczące się Rozpoznawanie wzorców analiza skupień i redukcja wymiarowości Mirosław Krzyśko, Waldemar Wołyński, Tomasz Górecki, Michał Skorzybut WNT
Algorytmy i struktury danych Helion Alfred V. Aho, John E. Hopcroft. Jeffrey D. Ullman HELION
Więcej niż C++ Wprowadzenie do bibliotek Boost Bjorn Karlsson HELION
Python rozmówki Brad Dayley HELION

piątek, 15 luty 2019   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami