Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Technika » Zarządzanie jakością » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Internet
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Serwery
Sieci Firewalle Protokoły
Słowniki
Systemy operacyjne
Technika
  Aranżacja wnętrz
  Automatyka Robotyka
  Budowa maszyn
  Budownictwo
  Budownictwo lądowe
  Geologia Hydrologia
  Materiały inżynierskie
  Motoryzacja
  Ochrona środowiska
  Ogrzewanie Klimatyzacja
  Przemysł spożywczy
  Rysunek techniczny
  Spawalnictwo
  Technika
  Technika pomiarowa
  Technika wojskowa
  Tworzywa sztuczne
  Zarządzanie jakością
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 APN Promise
Zostań swoim mentorem

Zostań swoim mentorem

36.00zł
30.60zł
Zarządzanie jakością w usługach publicznych Wydanie II zmienione i poprawione 47.00zł 40.42zł
Zarządzanie jakością w usługach publicznych Wydanie II zmienione i poprawione

Autor: Krzysztof Opolski, Piotr Modzelewski

ISBN: 978-83-7556-010-7

Ilość stron: 190

Data wydania: 2008

Brak jest jak dotychczas wyczerpującej wiedzy zarówno teoretycznej, jak i praktycznej oraz pełnej znajomości mechanizmów zarządzania jakością w instytucjach publicznych.

Jest to pierwsze w Polsce opracowanie w całości poświęcone zarządzaniu jakością w usługach publicznych, ujmujące w sposób kompleksowy różne aspekty teoretyczne związane z jakością usług, jak i –,, co jest wielką zaletą recenzowanej książki –,, również praktyczne wskazania wdrożeniowe dla instytucji publicznych w Polsce.

Autorzy przy prezentacji powyższych zagadnień oparli się na doświadczeniach wybranych krajów (Wielka Brytania, USA, Kanada, Japonia, a także Polska) w adaptacji różnych systemów i metod zarządzania jakością usług do potrzeb sektora publicznego. Jak się okazuje w wielu krajach dokonano już reform sektora publicznego stawiając –,, przy nieskuteczności innych koncepcji –,, na jakość usług.

Recenzowana książka, będąca obszernym studium, składa się z pięciu rozdziałów uporządkowanych z logiczną zasadą od ogółu do szczegółu. Zasadnicza odmienność i niejednorodność sektora publicznego wymagała od Autorów zredefiniowania zarówno pojęcia klient, jak i jakość usług. Koniecznym było także określenie struktur organizacyjnych instytucji publicznych umożliwiających wdrażanie w nich systemów jakości.

Zarządzanie jakością w usługach publicznych Wydanie II zmienione i poprawione
Tytuł książki: "Zarządzanie jakością w usługach publicznych Wydanie II zmienione i poprawione"
Autor: Krzysztof Opolski, Piotr Modzelewski
Wydawnictwo: CEDEWU
Cena: 47.00zł 40.42zł
Klienci, którzy kupili „Zarządzanie jakością w usługach publicznych Wydanie II zmienione i poprawione”, kupili także:
<b>Jak nie bać się Internetu</b>, <font color="navy">Dorota Szumilas</font>, <font color="green"> Wydawnictwo WKiŁ</font>
Jak nie bać się Internetu, Dorota Szumilas, Wydawnictwo WKiŁ
<b>Python dla dzieci Programowanie na wesoło</b>, <font color="navy">Jason R. Briggs</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Python dla dzieci Programowanie na wesoło, Jason R. Briggs, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Wino dla bystrzaków</b>, <font color="navy">Ed McCarthy, Mary Ewing-Mulligan</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Onepress</font>
Wino dla bystrzaków, Ed McCarthy, Mary Ewing-Mulligan, Wydawnictwo Onepress
<b>PostgreSQL praktyczny przewodnik</b>, <font color="navy">John C. Worsley, Joshua D. Drake</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
PostgreSQL praktyczny przewodnik, John C. Worsley, Joshua D. Drake, Wydawnictwo HELION
<b>Fotochemia polimerów Teoria i zastosowanie</b>, <font color="navy">Jerzy Pączkowski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Wydawnictwo Naukowe UMK</font>
Fotochemia polimerów Teoria i zastosowanie, Jerzy Pączkowski, Wydawnictwo Wydawnictwo Naukowe UMK
<b>Trening mentalny Gry i zabawy dla dzieci</b>, <font color="navy">Johanna Pana</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Sensus</font>
Trening mentalny Gry i zabawy dla dzieci, Johanna Pana, Wydawnictwo Sensus
<b>Sekrety mistrza fotografii cyfrowej 195 ujęć Scotta Kelbyego</b>, <font color="navy">Scott Kelby</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Sekrety mistrza fotografii cyfrowej 195 ujęć Scotta Kelbyego, Scott Kelby, Wydawnictwo HELION
<b>Gantry. Tworzenie szablonów dla Joomla!</b>, <font color="navy">Sławomir Pieszczek</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Gantry. Tworzenie szablonów dla Joomla!, Sławomir Pieszczek, Wydawnictwo HELION
<b>Psychologia szefa 2. Coaching narzędziowy</b>, <font color="navy">Jerzy Gut, Wojciech Haman</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Onepress</font>
Psychologia szefa 2. Coaching narzędziowy, Jerzy Gut, Wojciech Haman, Wydawnictwo Onepress
 Koszyk
1 x Historia wnętrz Wydanie 2
1 x Podstawy budowy maszyn Technik pojazdów samochodowych Mechanik pojazdów samochodowych Kwalifikacja MG.18
128.25zł
Producent
Tu można zobaczyć wszystkie książki z wydawnictwa:

Wydawnictwo CEDEWU
 Kategoria:
 Algorytmy
Algorytmika w analizach gospodarczych i społecznych

Algorytmika w analizach gospodarczych i społecznych

69.00zł
57.27zł
Informacje
Regulamin sklepu.
Koszty wysyłki.
Polityka prywatności.
Jak kupować?
Napisz do Nas.
 Wydawnictwa
 Poradniki
Podstawy fizyki Tom 2 Wydanie 2 David Halliday, Robert Resnick, Jearl Walker Naukowe PWN
Edgecam Wieloosiowe frezowanie CNC Przemysław Kochan HELION
Bionika Wydanie 2 Ewaryst Tkacz, Przemysław Borys WNT
Przewodnik audytora systemów informatycznych Marian Molski, Małgorzata Łacheta HELION
Linux dla programistów i użytkowników Graham Glass, King Ables HELION
JUnit pragmatyczne testy jednostkowe w Javie Andy Hunt, Dave Thomas HELION
Jądro Linuksa Przewodnik programisty Robert Love HELION
Architektura systemów zarządzania przedsiębiorstwem Wzorce projektowe Martin Fowler HELION
Solid Edge 8/9 Grzegorz Kazimierczak HELION

poniedziałek, 17 grudzień 2018   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami