Autor: Edward Michalewski
ISBN: 978-83-88311-94-9
Ilość stron: 332
Data wydania: 07/2008
Zawiera CD
W książce "Wspomagane komputerowo diagnoza i projektowanie systemów informacyjnych zarządzania Wydanie 2 uzupełnione" przedstawiono obszerny przegląd literatury dotyczący tematu pracy. Uściślono pojęcie Systemu Informacyjnego Zarządzania (SIZ). Omówiono metody i narzędzia wspomaganego komputerowo projektowania SIZ. Przedstawiono współczesne trendy komputerowego wspomagania zarządzania.
Na tej podstawie opisano drogę ewolucji metody DIANA – wspomaganej komputerowo DIAgnostycznej ANAlizy i projektowania SIZ. Jądrem metody DIANA jest oryginalny model systemu informacyjnego zarządzania, któremu poświęcono odrębny rozdział.
Przedstawiono opis analizy diagnostycznej systemu zarządzania, realizowanej w ramach metody DIANA, przewidziany w niej sposób projektowania struktur organizacyjnych, możliwości wstępnego projektowania komputerowego wspomagania kierownictwa w zarządzaniu firmą i wreszcie możliwości wykorzystania metody DIANA w procesach reorganizacji, restrukturyzacji i reinżynierii, a na dalszych etapach – monitoringu i rozwoju organizacji.
Metoda DIANA zakłada określoną kolejność osiągania usprawnień w badanym systemie zarządzania: po uzyskaniu fotografii stanu istniejącego przeprowadza się jego analizę diagnostyczną. Na podstawie wyników tej analizy usuwane są dostrzeżone niedomagania. Zarówno ten etap, jak też wszystkie pozostałe, realizuje się najpierw na modelu.
Następnie projektowana jest nowa struktura organizacyjna. Należy podkreślić, że zaniedbanie tej procedury może sprawić, że nawet w najlepszym projekcie reorganizacji ponownie zjawią się istniejące niedomagania. Dopiero dla nowej struktury opracowywany jest projekt komputerowego wspomagania kierownictwa i po uwzględnieniu wynikających z niego zmian w systemie zarządzania uzyskuje się dwa projekty przeznaczone do wdrożenia.
Są to: wstępny projekt komputerowego wspomagania kierownictwa w zarządzaniu firmą i odpowiadający mu ostateczny projekt struktury organizacyjnej. Powyższe etapy wymagają zaangażowania dużych środków i nie byłoby racjonalne jednorazowe ich zużytkowanie. Dlatego właśnie przewidziano dalsze wykorzystanie pakietu DIANA do bieżącego wspomagania decydentów.
Podstawowym „wyróżnikiem” pakietu DIANA spośród innych narzędzi jest końcowy użytkownik – jest nim menadżer badanej firmy. Pozostaje użytkownikiem również po zakończeniu badań – pakiet DIANA staje się jego partnerem, doradcą organizacyjnym, wspomagającym użytkownika w jego codziennej pracy.
W końcowej części książki przedstawiono podstawowe wnioski i pewną wizję dalszych badań w tym zakresie oraz bibliografię niniejszej pracy.
W Załączniku na CD szczegółowo omówiono jedną z aplikacji metody: pakiet komputerowy DIANA-9 (instrukcja obsługi, katalog danych, katalog objawów oraz zestaw ćwiczeń obejmujących wszystkie etapy zastosowania metody DIANA). Tam też umieszczono oprogramowanie indywidualnej wersji edukacyjnej tego pakietu. Umożliwia to samodzielne sprawdzenie proponowanych rozwiązań oraz eksperymentowanie z własnymi pomysłami na usprawnienie systemu informacyjnego zarządzania.
Rozdziały:
1. Podstawy wspomaganej komputerowo diagnozy i projektowania systemów informacyjnych zarządzania 13 1.1. System informacyjny zarządzania jako obiekt badań 13 1.2. System informacyjny zarządzania a struktura organizacyjna 14 1.3. W poszukiwaniu źródeł przydatnych w metodzie DIANA 19
2. Poszukiwanie źródeł w teorii organizacji 23 2.1. Wczesny okres teorii organizacji 23 2.2. Okres klasycznej teorii organizacji 25 2.3. Współczesny okres teorii organizacji 31 2.4. Podsumowanie końcowe 39
3. Metody projektowania systemów informacyjnych zarządzania 41 3.1. Metody diagnostyczne 41 3.2. Metody prognostyczne 58
4. Przegląd formalnych narzędzi wspomaganego komputerowo projektowania systemów informacyjnych zarządzania 71 4.1. PSL/PSA (Problem Statement Language/Problem Statement Analyzer) 76 4.2. SODA (System Optimization and Design Algorithm) 81 4.3. ARIUS 87 4.4. HIPO 89 4.5. META-SIKOP 96 4.6. Metoda macierzowa 100 4.7. Metoda Warniera 104 4.8. Metoda SADT (Structured Analysis and Design Technique) 107 4.9. Grupa metod IDEF 108
5. Współczesne rozwiązania w zakresie wspomagania projektowania systemów informacyjnych zarządzania 111 5.1. Systemy Ekspertowe 111 5.2. Pakiety typu CASE-tools oparte na podejściu procesowym 115 5.2.1. Ocena narzędzi CASE 120 5.2.2. ISAC- Information System Analysis by Computer 122 5.2.3. MERISE - Metoda wspomaganego komputerowo projektowania systemów informatycznych 125 5.2.4. ARIS 132 5.2.5. i-Grafx System 133 5.3. Obiektowe narzędzia klasy CASE 135 5.3.1. Meta Edit+ 139 5.3.2. ObjectiF 144 5.4. Narzędzia klasy CASE wkomponowane do zintegrowanych systemów informatycznych 147
6. Aktualne trendy komputerowego wspomagania zarządzania 151 6.1. Multimedialne Systemy Wspomagania Decyzji 151 6.2. EDI (Electronic Data Interchange - elektroniczna wymiana danych 154 6.3. Workflow 160 6.4. Hurtownie Danych 164 6.5. Internet 173 6.6. CRM (Customer Relationship Management - systemy zarządzania kontaktami z klientami) 176 6.7. SCM (Supply Chain Management - systemy zarządzania łańcuchem dostaw) 178 6.8. Zintegrowane systemy informatyczne 182 6.9. Problemy integracji w systemach informacyjnych zarządzania 185 6.10. Zarządzanie wiedzą 197 6.11. Inne aspekty dotyczące informacyjnych systemów zarzą-dzania 207
7. Model systemu informacyjnego zarządzania 209 7.1. Wprowadzenie do problematyki 209 7.2. Model pierwotny - jednopoziomowy statyczny model systemu informacyjnego zarządzania 216 7.3. Dwupoziomowy model dynamiczny systemu informacyjnego zarządzania 217 7.4. Trzypoziomowy polihierarchiczny model systemu informacyjnego zarządzania 219 7.5. Wielopoziomowy polihierarchiczny przestrzenny model systemu informacyjnego zarządzania 221
8. Metoda DIANA 229 8.1. Blok wprowadzania danych 230 8.2. Wspomagana komputerowo analiza diagnostyczna 231 8.3. Wspomagane komputerowo projektowanie struktur organizacyjnych 265 8.4. Wstępne projektowanie Systemu Informowania Kierownictwa (SIK) 287 8.5. Wykorzystanie wspomagania komputerowego w procesach reorganizacji, restrukturyzacji i reinżynierii. Monitoring 297 8.6. Nowe wersje pakietu (DIANA-10 i 11) 309
Zakończenie 311 Bibliografia 313 Spis Rysunków i Tabel 327
Załącznik na CD
Dokumentacja wersji edukacyjnej pakietu DIANA-9 I. Wprowadzenie II. Instrukcja obsługi pakietu DIANA-9 III. Katalog danych IV. Katalog objawów V. Przykłady wykorzystania pakietu DIANA-9
Oprogramowanie wersji edukacyjnej pakietu DIANA-9 Diana9 instalacja.doc Program instalacyjny
Wspomagane komputerowo diagnoza i projektowanie systemów informacyjnych zarządzania Wydanie 2 uzupełnione --- Pozycja niedostępna.---
|