Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Biznes Ekonomia Firma » Finanse » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
  Biznes
  Bizneswoman
  Ekonomia
  Finanse
  Giełda Inwestycje
  Gospodarka
  Kariera Samorealizacja
  Kompetencje osobiste
  Komunikacja i negocjacje
  Logistyka
  Marketing
  NLP Perswazja
  Organizacja Przedsiębiorstwo
  Rachunkowość
  Sprzedaż
  Szkolenia
  Zarządzanie
  Zasoby ludzkie HR
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Internet
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Serwery
Sieci Firewalle Protokoły
Słowniki
Systemy operacyjne
Technika
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 Wolters Kluwer
Prawo zagospodarowania przestrzeni

Prawo zagospodarowania przestrzeni

129.00zł
103.20zł
Telewindykacja, czyli skuteczne odzyskiwanie należności przez telefon 34.90zł 8.73zł
Telewindykacja, czyli skuteczne odzyskiwanie należności przez telefon

Tytuł: Telewindykacja, czyli skuteczne odzyskiwanie należności przez telefon
Autor: Robert Rebizant
ISBN: 978-83-246-3900-7
Ilość stron: 120
Data wydania: 12/2013
Oprawa: Miękka
Format: 140x208
Wydawnictwo: Onepress
Cena: 34.90zł 8.73zł


Halo! Tu wierzyciel

Niemal każdy, kto prowadzi firmę, spotyka się od czasu do czasu z tym problemem - niezapłacona faktura straszy z kąta i nie daje spać. Czasem jest to drobna kwota, ale często bywają to też duże pieniądze, stanowiące o dalszym być albo nie być biznesu. Jakie są opcje? Można machnąć ręką. Na to liczy dłużnik, a dla nas to kiepski pomysł. Można wynająć prawnika i nastawić się na długotrwały proces z dodatkowymi kosztami.

Na to zawsze będzie czas. Można powierzyć sprawę firmie windykacyjnej. Wówczas należy liczyć się z tym, że nie odzyskamy całości należności. Można wreszcie wziąć sprawy we własne ręce i osobiście bądź przez pracownika próbować zwindykować dłużnika. To najlepsza opcja, pod warunkiem, że wiemy, jak zrobić to skutecznie i zgodnie z prawem.

Oto podręcznik dla osób, które wybierają ostatnią opcję i chcą się zabrać do windykacji w sposób profesjonalny oraz efektywny. Autor, wieloletni praktyk windykacji, kreśli obraz psychologiczny przeciętnego dłużnika i drogę, jaką przebywa on od zamówienia do niezapłaconej faktury. Podpowiada, jak przygotować się do windykacji, jak prowadzić negocjacje z dłużnikiem, na co pozwala i czego zabrania prawo.

Rozprawia się z typowymi sztuczkami dłużników, omawia też przypadki nietypowe. Ostatni rozdział książki to tzw. „niewidzialne karty” - swoista nowość na rynku. Podobne stosowane były niegdyś przez dyspozytorów pogotowia ratunkowego do wstępnej weryfikacji stanu chorobowego. Na ich podstawie wysyłany był odpowiedni zespół ratunkowy. Teraz podobne karty mogą być wsparciem dla telewindykatora.

Spis treści:

1. Portretowanie dłużnika (17)

  • Zadłużenie Polaków (18)
  • Profil psychologiczny dłużnika (20)
  • Piramida płatności (21)
  • Typy dłużników (23)
  • Gry dłużników (29)

2. Rozpoznanie dłużnika (37)

  • Zabezpieczanie umową (38)
  • Jak sprawdzić kontrahenta? (39)
  • Jak ustalić numer telefonu i adres mailowy dłużnika? (46)
  • Jak przygotować się do rozmowy z dłużnikiem (47)
  • Nagrywanie rozmów (50)

3. Proces windykacji (57)

  • Procedury (58)
  • Wybór drogi kontaktu (58)
  • Schemat windykacji (59)
  • Schemat telefonicznej rozmowy windykacyjnej (59)
  • Negocjacje (61)
  • Wezwanie do zapłaty (67)
  • Uznanie długu (70)
  • Przerwanie biegu przedawnienia (70)
  • Zawezwanie do próby ugodowej (72)
  • Oświadczenie o poddaniu się egzekucji (73)

4. Błędy podczas windykacji (77)

  • Groźba bezprawna (78)
  • Stalking, czyli uporczywe nękanie (79)
  • Pomówienie (80)
  • Zniewaga (80)
  • Zawiadomienie organów ścigania o niepopełnionym przestępstwie (81)

5. Trudny dłużnik (83)

  • Kontrnatarcie ze strony dłużnika (84)
  • Groźby (84)
  • Inwektywy kierowane pod adresem windykatora (89)
  • Umiejętność kontrolowania emocji i zachowania spokoju w rozmowie windykacyjnej (90)

6. Najczęściej popełniane przez dłużników przestępstwa (93)

  • Fałszerstwo (94)
  • Przestępstwa przeciwko wierzycielom (96)
  • Składanie zawiadomienia (98)
  • Dochodzenie roszczeń cywilnych w postępowaniu karnym (98)

7. Antymanipulacja (101)

8. Ujawnienie zadłużenia (109)

Niewidzialne karty (113)

  • Standardowa procedura (114)
  • Groźba zawiadomienia organów ścigania o rzekomo popełnionym przestępstwie (116)
  • Groźba zawiadomienia mediów (116)
  • Zagrożenie wpływami (117)
  • Zagrożenie "mafią" (117)
  • Oskarżenie o rasizm (118)
  • Groźba zawiadomienia strategicznych kontrahentów (118)
  • Inwektywy kierowane pod adresem indykatora (119)
Telewindykacja, czyli skuteczne odzyskiwanie należności przez telefon
Tytuł książki: "Telewindykacja, czyli skuteczne odzyskiwanie należności przez telefon"
Autor: Robert Rebizant
Wydawnictwo: Onepress
Cena: 34.90zł 8.73zł
Klienci, którzy kupili „Telewindykacja, czyli skuteczne odzyskiwanie należności przez telefon”, kupili także:
<b>Psychologia pamięci. Badania, teorie, zastosowania</b>, <font color="navy">Maria Jagodzińska</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Sensus</font>
Psychologia pamięci. Badania, teorie, zastosowania, Maria Jagodzińska, Wydawnictwo Sensus
<b>Etyczna manipulacja, czyli jak sprawić, żeby ludzie naprawdę Cię lubili Wydanie II rozszerzone</b>, <font color="navy">Agnieszka Ornatowska</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Sensus</font>
Etyczna manipulacja, czyli jak sprawić, żeby ludzie naprawdę Cię lubili Wydanie II rozszerzone, Agnieszka Ornatowska, Wydawnictwo Sensus
<b>Scrum Praktyczny przewodnik dla początkujących</b>, <font color="navy">Mitch Lacey</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Scrum Praktyczny przewodnik dla początkujących, Mitch Lacey, Wydawnictwo HELION
<b>Wyrażenia regularne Wprowadzenie</b>, <font color="navy">Michael Fitzgerald</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Wyrażenia regularne Wprowadzenie, Michael Fitzgerald, Wydawnictwo HELION
<b>Jądro Linuksa Przewodnik programisty</b>, <font color="navy">Robert Love</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Jądro Linuksa Przewodnik programisty, Robert Love, Wydawnictwo HELION
<b>Tablice informatyczne Linux Wydanie III</b>, <font color="navy">Radosław Sokół</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Tablice informatyczne Linux Wydanie III, Radosław Sokół, Wydawnictwo HELION
 Koszyk
1 x AutoCad 2016/LT2016/360+ Kurs projektowania parametrycznego i nieparametrycznego 2D i 3D. Wersja polska i angielska
81.75zł
Producent
Tu można zobaczyć wszystkie książki z wydawnictwa:

Wydawnictwo Onepress
 Kategoria:
 Energetyka
Wieloletnie rośliny energetyczne

Wieloletnie rośliny energetyczne

79.00zł
63.20zł
Informacje
Regulamin sklepu.
Koszty wysyłki.
Polityka prywatności.
Jak kupować?
Napisz do Nas.
 Wydawnictwa
 Poradniki
JUnit pragmatyczne testy jednostkowe w Javie Andy Hunt, Dave Thomas HELION
Head First Ajax Edycja polska (Rusz głową) Rebecca Riordan HELION
Modelowanie danych Sharon Allen HELION
SQL optymalizacja Dan Tow HELION
World of Warcraft Strategia sukcesu Eric Dekker HELION
Podstawy fizyki Tom 4 Wydanie 2 David Halliday, Robert Resnick, Jearl Walker Naukowe PWN
Jądro Linuksa Przewodnik programisty Robert Love HELION
Odzysk i zagospodarowanie niskotemperaturowego ciepła odpadowego ze spalin wylotowych Kazimierz Wójs Naukowe PWN
Pamięć genialna! Poznaj triki i wskazówki mistrza Dominic O'Brien Sensus

piątek, 14 grudzień 2018   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami