Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Technika » Zarządzanie jakością » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Słowniki
Serwery
Sieci komputerowe
Systemy operacyjne
Technika
  Aranżacja wnętrz
  Automatyka Robotyka
  Budowa maszyn
  Budownictwo
  Budownictwo lądowe
  Geologia Hydrologia
  Materiały inżynierskie
  Motoryzacja
  Ochrona środowiska
  Ogrzewanie Klimatyzacja
  Przemysł spożywczy
  Rysunek techniczny
  Spawalnictwo
  Technika
  Technika pomiarowa
  Technika wojskowa
  Tworzywa sztuczne
  Zarządzanie jakością
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
System zarządzania jakością a skuteczność i efektywność administracji samorządowej 49.00zł
System zarządzania jakością a skuteczność i efektywność administracji samorządowej

Autor: Piotr Modzelewski

ISBN: 978-83-7556-155-5

Ilość stron: 162

Data wydania: 07/2009

Pomiar wyników i kosztów jest jednym z najważniejszych wyzwań dla współczesnej administracji publicznej. Zwłaszcza dokonywanie porównań pomiędzy urzędami w zakresie skuteczności, efektywności i jakości staje się niezbędnym elementem zarządzania.

Umożliwia to uzasadnienie ponoszonych kosztów wobec coraz wyższych wymagań przejrzystości stawianych przez społeczeństwo lub uzasadnienie dokonywanych zmian w sposobie funkcjonowania organizacji. Przedstawione w niniejszej publikacji metody porównań skupiają się przede wszystkim na dostarczaniu usług administracyjnych przez urzędy oraz na pomiarze aspektów organizacyjnych.

Doskonalenie organizacji, jaką jest urząd administracji samorządowej wymaga znajomości czynników najsilniej wpływających na satysfakcję zarówno pracowników, jak i odbiorców usług. W publikacji przedstawiono metody pomiaru wyników funkcjonowania administracji samorządowej w oparciu o Kodeks Postępowania Administracyjnego, System Zarządzania Jakością PN-EN ISO 9001:2001 i Strategiczną Kartę Wyników. W pracy opisane zostały szczegółowo takie pojęcia jak: skuteczność ogólna, skuteczność organizacyjna, efektywność, jakość, sprawność, itd.

Niniejsza publikacja skierowana jest zarówno do praktyków doskonalących funkcjonowanie urzędów administracji publicznej, jak i do teoretyków pragnących prowadzić badania nad administracją publiczną. Odbiorcami książki mogą być Prezydenci, Burmistrzowie, Sekretarze Miast, Starostowie, dyrektorzy i kierownicy urzędów administracji samorządowej, ale również kadra zarządzająca instytucjami centralnymi.

System zarządzania jakością a skuteczność i efektywność administracji samorządowej
--- Pozycja niedostępna.---
Klienci, którzy kupili „System zarządzania jakością a skuteczność i efektywność administracji samorządowej”, kupili także:

Podstawy ekonomii Wydanie 3 PWE, Bogusław Czarny, Wydawnictwo PWE

Android Wprowadzenie do programowania aplikacji. Wydanie V, Joseph Annuzzi Jr., Lauren Darcey, Shane Conder, Wydawnictwo Helion

Statystyka medyczna w zarysie, Aviva Petrie, Caroline Sabin, Wydawnictwo PZWL

Windows Vista PL przewodnik encyklopedyczny, William R. Stanek, Wydawnictwo Helion

Almanach broni myśliwskiej i sportowej, David E. Petzal, Wydawnictwo Bellona

Analiza Część 2 Ogólne struktury matematyki funkcje algebraiczne całkowanie, Krzysztof Maurin, Wydawnictwo Naukowe PWN

Amunicja i jej elaboracja Praktyczny poradnik Wydanie II uaktualnione i rozszerzone, Jerzy A. Ejsmont, Wydawnictwo Naukowe PWN

Prawo Mojżesza, Amy Harmon, Wydawnictwo Septem

Roboty medyczne Budowa i zastosowanie, Leszek Podsędkowski, Wydawnictwo WNT

piątek, 29 marca 2024   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami