Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Biznes Ekonomia Firma » Biznes » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
  Biznes
  Bizneswoman
  Ekonomia
  Finanse
  Giełda Inwestycje
  Gospodarka
  Kariera Samorealizacja
  Kompetencje osobiste
  Komunikacja i negocjacje
  Logistyka
  Marketing
  NLP Perswazja
  Organizacja Przedsiębiorstwo
  Rachunkowość
  Sprzedaż
  Szkolenia
  Zarządzanie
  Zasoby ludzkie HR
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Internet
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Serwery
Sieci Firewalle Protokoły
Słowniki
Systemy operacyjne
Technika
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 MsPress
Training Kit 70-642 Konfigurowanie infrastruktury sieciowej Windows Server 2008 R2 Egzamin MCTS 70-642 Wydanie II

Training Kit 70-642 Konfigurowanie infrastruktury sieciowej Windows Server 2008 R2 Egzamin MCTS 70-642 Wydanie II

187.95zł
137.20zł
Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów 59.00zł 44.25zł
Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów

Tytuł: Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów
Autor: Marcin Chłodnicki
ISBN: 978-83-01-19432-1
Ilość stron: 174
Data wydania: 03/2018
Oprawa: Miękka
Format: 16.2x23.5
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 44.25zł


Książka ta pomoże Ci:
• przygotować lepsze i unikatowe usługi,
• uniknąć wpadek przy wdrażaniu wszelkich zmian,
• poprawić rentowność i stabilność biznesu,
• oferować klientom autentyczną korzyść.

Jest to pierwsza na polskim rynku publikacja, w której autor wyjaśnia, jak dzięki service design zaprojektować produkty i usługi zorientowane na użytkownika. Tłumaczy, jak uczynić je bardziej praktycznymi, przyjaznymi i skutecznymi, jak przyciągnąć i – co najważniejsze – zatrzymać klienta.

Service design polega na integracji wszystkich punktów styku użytkownika z daną usługą, zarówno w przestrzeni online, jak i offline. Autor podpowiada, jak krok po kroku przeprowadzić takie działania w swojej organizacji. Konkretne przykłady wykorzystania narzędzi projektowania usług i doświadczeń na rynku polskim i zagranicznym czynią publikację praktyczną lekturą, która wzbogaci nie tylko wiedzę, ale również umiejętności i kompetencje czytelnika.

Książka jest przewodnikiem dla menedżerów odpowiedzialnych za procesy New Product Development (NPD), projektantów produktów i interakcji, architektów informacji, badaczy sektora społeczno-gospodarczego, marketingowców. Jest to również niezbędne źródło wiedzy dla studentów, w tym studiów podyplomowych z zarządzania usługami, service design i projektowania usług.

dr Marcin Chłodnicki - kierownik Studiów Podyplomowych Service Design w sektorach kreatywnych na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu. Współtwórca Service Design Polska – platformy współpracy i promocji Service Design (Thinking) w Polsce. Prezes zarządu firmy doradczo-projektowej BDS Sp. z o.o. Członek Service Design Network i założyciel SDN Polish Chapter.

Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów
Tytuł książki: "Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów"
Autor: Marcin Chłodnicki
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 44.25zł
Klienci, którzy kupili „Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów”, kupili także:
<b>Autodesk Inventor 2014 Oficjalny podręcznik</b>, <font color="navy">Thom Tremblay</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Autodesk Inventor 2014 Oficjalny podręcznik, Thom Tremblay, Wydawnictwo HELION
<b>Six sigma jako trwały element kultury organizacji</b>, <font color="navy">George Eckes</font>, <font color="green"> Wydawnictwo MT Biznes</font>
Six sigma jako trwały element kultury organizacji, George Eckes, Wydawnictwo MT Biznes
<b>Formalne metody weryfikacji własności protokołów zabezpieczających w sieciach komputerowych</b>, <font color="navy">Mirosław Kurkowski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo EXIT</font>
Formalne metody weryfikacji własności protokołów zabezpieczających w sieciach komputerowych, Mirosław Kurkowski, Wydawnictwo EXIT
<b>Kodeks wygranych X przykazań człowieka sukcesu Wydanie 2</b>, <font color="navy">Krzysztof Król</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Sensus</font>
Kodeks wygranych X przykazań człowieka sukcesu Wydanie 2, Krzysztof Król, Wydawnictwo Sensus
<b>Mikrokontroler PIC w zastosowaniach</b>, <font color="navy">Bohdan Borowik, Igor Kurtynik, Barbara Borowik</font>, <font color="green"> Wydawnictwo PAK</font>
Mikrokontroler PIC w zastosowaniach, Bohdan Borowik, Igor Kurtynik, Barbara Borowik, Wydawnictwo PAK
<b>Praktyczna inżynieria wsteczna Metody, techniki i narzędzia</b>, <font color="navy">Gynvael Coldwind, Mateusz Jurczyk</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Praktyczna inżynieria wsteczna Metody, techniki i narzędzia, Gynvael Coldwind, Mateusz Jurczyk, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Pamięć na całe życie z płytą CD Trening arcymistrzowski</b>, <font color="navy">Marek Szurawski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo AHA</font>
Pamięć na całe życie z płytą CD Trening arcymistrzowski, Marek Szurawski, Wydawnictwo AHA
<b>ABC GeoGebry Poradnik dla początkujących</b>, <font color="navy">Katarzyna Winkowska-Nowak, Edyta Pobiega, Katarzyna Pobiega</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Pazdro</font>
ABC GeoGebry Poradnik dla początkujących, Katarzyna Winkowska-Nowak, Edyta Pobiega, Katarzyna Pobiega, Wydawnictwo Pazdro
<b>Metody modelowania populacji</b>, <font color="navy">Mirosława Sokół</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Metody modelowania populacji, Mirosława Sokół, Wydawnictwo Naukowe PWN
 Koszyk
0 przedmiotów
Producent
Tu można zobaczyć wszystkie książki z wydawnictwa:

Wydawnictwo Naukowe PWN
 Kategoria:
 Algorytmy
Algorytmika w analizach gospodarczych i społecznych

Algorytmika w analizach gospodarczych i społecznych

69.00zł
57.27zł
Informacje
Regulamin sklepu.
Koszty wysyłki.
Polityka prywatności.
Jak kupować?
Napisz do Nas.
 Wydawnictwa
 Poradniki
Programowanie strukturalne i obiektowe Podręcznik do nauki zawodu technik informatyk Wydanie II poprawione Tomasz Rudny HELION
Matematyka Jakie to proste! Carol Vorderman Arkady
Serwer SQL 2008 Usługi biznesowe Analiza i eksploracja danych Danuta Mendrala, Marcin Szeliga HELION
Transact-SQL Czarna księga Marcin Szeliga HELION
Perełki programowania gier Vademecum profesjonalisty Tom 6 Mike Dickheiser HELION
SAP R/3 podręcznik użytkownika Jim Mazzullo, Peter Wheatley HELION
SAP R/3 Przewodnik dla menadżerów Vivek Kale HELION
LATEX wiersz po wierszu Antoni Diller HELION
Jądro Linuksa Przewodnik programisty Robert Love HELION

sobota, 23 marzec 2019   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami