Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Biznes Ekonomia Firma » Biznes » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
  Biznes
  Bizneswoman
  Ekonomia
  Finanse
  Giełda Inwestycje
  Gospodarka
  Kariera Samorealizacja
  Kompetencje osobiste
  Komunikacja i negocjacje
  Logistyka
  Marketing
  NLP Perswazja
  Organizacja Przedsiębiorstwo
  Rachunkowość
  Sprzedaż
  Szkolenia
  Zarządzanie
  Zasoby ludzkie HR
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Internet
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Serwery
Sieci Firewalle Protokoły
Słowniki
Systemy operacyjne
Technika
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 BTC
Programowanie mikrokontrolerów 8051 w języku C pierwsze kroki

Programowanie mikrokontrolerów 8051 w języku C pierwsze kroki

78.00zł
62.40zł
Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów 59.00zł 43.66zł
Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów

Tytuł: Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów
Autor: Marcin Chłodnicki
ISBN: 978-83-01-19432-1
Ilość stron: 174
Data wydania: 03/2018
Oprawa: Miękka
Format: 16.2x23.5
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 43.66zł


Książka ta pomoże Ci:
• przygotować lepsze i unikatowe usługi,
• uniknąć wpadek przy wdrażaniu wszelkich zmian,
• poprawić rentowność i stabilność biznesu,
• oferować klientom autentyczną korzyść.

Jest to pierwsza na polskim rynku publikacja, w której autor wyjaśnia, jak dzięki service design zaprojektować produkty i usługi zorientowane na użytkownika. Tłumaczy, jak uczynić je bardziej praktycznymi, przyjaznymi i skutecznymi, jak przyciągnąć i – co najważniejsze – zatrzymać klienta.

Service design polega na integracji wszystkich punktów styku użytkownika z daną usługą, zarówno w przestrzeni online, jak i offline. Autor podpowiada, jak krok po kroku przeprowadzić takie działania w swojej organizacji. Konkretne przykłady wykorzystania narzędzi projektowania usług i doświadczeń na rynku polskim i zagranicznym czynią publikację praktyczną lekturą, która wzbogaci nie tylko wiedzę, ale również umiejętności i kompetencje czytelnika.

Książka jest przewodnikiem dla menedżerów odpowiedzialnych za procesy New Product Development (NPD), projektantów produktów i interakcji, architektów informacji, badaczy sektora społeczno-gospodarczego, marketingowców. Jest to również niezbędne źródło wiedzy dla studentów, w tym studiów podyplomowych z zarządzania usługami, service design i projektowania usług.

dr Marcin Chłodnicki - kierownik Studiów Podyplomowych Service Design w sektorach kreatywnych na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu. Współtwórca Service Design Polska – platformy współpracy i promocji Service Design (Thinking) w Polsce. Prezes zarządu firmy doradczo-projektowej BDS Sp. z o.o. Członek Service Design Network i założyciel SDN Polish Chapter.

Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów
Tytuł książki: "Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów"
Autor: Marcin Chłodnicki
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 43.66zł
Klienci, którzy kupili „Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów”, kupili także:
<b>Zbiór zadań z części maszyn</b>, <font color="navy">Andrzej Rutkowski, Anna Stępniewska</font>, <font color="green"> Wydawnictwo WSiP</font>
Zbiór zadań z części maszyn, Andrzej Rutkowski, Anna Stępniewska, Wydawnictwo WSiP
<b>Symbian S60 Programowanie urządzeń mobilnych</b>, <font color="navy">Paweł Gala</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Symbian S60 Programowanie urządzeń mobilnych, Paweł Gala, Wydawnictwo HELION
<b>Relacje inwestorskie</b>, <font color="navy">Dariusz A. Niedziółka</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Relacje inwestorskie, Dariusz A. Niedziółka, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Alfabet zarządzania projektami</b>, <font color="navy">Michał Kopczewski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Onepress</font>
Alfabet zarządzania projektami, Michał Kopczewski, Wydawnictwo Onepress
<b>Konstrukcje żelbetowe według Eurokodu 2 i norm związanych Twarda oprawa Tom 3 Wydanie 5</b>, <font color="navy">Włodzimierz Starosolski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Konstrukcje żelbetowe według Eurokodu 2 i norm związanych Twarda oprawa Tom 3 Wydanie 5, Włodzimierz Starosolski, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Ekonometria Wybrane zagadnienia</b>, <font color="navy">Bolesław Borkowski, Hanna Dudek, Wiesław Szczesny</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Ekonometria Wybrane zagadnienia, Bolesław Borkowski, Hanna Dudek, Wiesław Szczesny, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Krótka historia świata</b>, <font color="navy">Ernst H. Gombrich</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Rebis</font>
Krótka historia świata, Ernst H. Gombrich, Wydawnictwo Rebis
<b>Układy oczyszczania spalin i pokładowe systemy diagnostyczne samochodów</b>, <font color="navy">Jarosław Kałużny</font>, <font color="green"> Wydawnictwo WKiŁ</font>
Układy oczyszczania spalin i pokładowe systemy diagnostyczne samochodów, Jarosław Kałużny, Wydawnictwo WKiŁ
<b>CorelDRAW X7 PL Ćwiczenia praktyczne</b>, <font color="navy">Roland Zimek</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
CorelDRAW X7 PL Ćwiczenia praktyczne, Roland Zimek, Wydawnictwo HELION
 Koszyk
0 przedmiotów
Producent
Tu można zobaczyć wszystkie książki z wydawnictwa:

Wydawnictwo Naukowe PWN
 Kategoria:
 Windows 2012 serwer
Egzamin 70-741: Windows Server 2016 - Praca w sieci

Egzamin 70-741: Windows Server 2016 - Praca w sieci

98.70zł
78.96zł
Informacje
Regulamin sklepu.
Koszty wysyłki.
Polityka prywatności.
Jak kupować?
Napisz do Nas.
 Wydawnictwa
 Poradniki
SQL optymalizacja Dan Tow HELION
Perełki programowania gier Vademecum profesjonalisty Tom 1 Mark DeLoura HELION
UML 2.1 ćwiczenia Praca zbiorowa pod redakcją Stanisława Wryczy HELION
Fizyka dla programistów gier David M. Bourg HELION
Perełki programowania gier Vademecum profesjonalisty Tom 6 Mike Dickheiser HELION
Chemia organiczna Część II Clayden J., Dreeves N., Warren S., Wothers P. WNT
Systemy uczące się Wydanie 2 Paweł Cichosz WNT
Antywzorce języka SQL Jak unikać pułapek podczas programowania baz danych Bill Karwin HELION
Cisza w sieci Praktyczny przewodnik po pasywnym rozpoznaniu i atakach pośrednich Michał Zalewski HELION

poniedziałek, 16 lipiec 2018   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami