Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Biznes Ekonomia Firma » Biznes » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
  Biznes
  Bizneswoman
  Ekonomia
  Finanse
  Giełda Inwestycje
  Gospodarka
  Kariera Samorealizacja
  Kompetencje osobiste
  Komunikacja i negocjacje
  Logistyka
  Marketing
  NLP Perswazja
  Organizacja Przedsiębiorstwo
  Rachunkowość
  Sprzedaż
  Szkolenia
  Zarządzanie
  Zasoby ludzkie HR
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Internet
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Serwery
Sieci Firewalle Protokoły
Słowniki
Systemy operacyjne
Technika
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 WNT
Algorytmy aproksymacyjne

Algorytmy aproksymacyjne

56.70zł
45.36zł
Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów 59.00zł 47.79zł
Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów

Tytuł: Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów
Autor: Marcin Chłodnicki
ISBN: 978-83-01-19432-1
Ilość stron: 174
Data wydania: 03/2018
Oprawa: Miękka
Format: 16.2x23.5
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 47.79zł


Książka ta pomoże Ci:
• przygotować lepsze i unikatowe usługi,
• uniknąć wpadek przy wdrażaniu wszelkich zmian,
• poprawić rentowność i stabilność biznesu,
• oferować klientom autentyczną korzyść.

Jest to pierwsza na polskim rynku publikacja, w której autor wyjaśnia, jak dzięki service design zaprojektować produkty i usługi zorientowane na użytkownika. Tłumaczy, jak uczynić je bardziej praktycznymi, przyjaznymi i skutecznymi, jak przyciągnąć i – co najważniejsze – zatrzymać klienta.

Service design polega na integracji wszystkich punktów styku użytkownika z daną usługą, zarówno w przestrzeni online, jak i offline. Autor podpowiada, jak krok po kroku przeprowadzić takie działania w swojej organizacji. Konkretne przykłady wykorzystania narzędzi projektowania usług i doświadczeń na rynku polskim i zagranicznym czynią publikację praktyczną lekturą, która wzbogaci nie tylko wiedzę, ale również umiejętności i kompetencje czytelnika.

Książka jest przewodnikiem dla menedżerów odpowiedzialnych za procesy New Product Development (NPD), projektantów produktów i interakcji, architektów informacji, badaczy sektora społeczno-gospodarczego, marketingowców. Jest to również niezbędne źródło wiedzy dla studentów, w tym studiów podyplomowych z zarządzania usługami, service design i projektowania usług.

dr Marcin Chłodnicki - kierownik Studiów Podyplomowych Service Design w sektorach kreatywnych na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu. Współtwórca Service Design Polska – platformy współpracy i promocji Service Design (Thinking) w Polsce. Prezes zarządu firmy doradczo-projektowej BDS Sp. z o.o. Członek Service Design Network i założyciel SDN Polish Chapter.

Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów
Tytuł książki: "Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów"
Autor: Marcin Chłodnicki
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 47.79zł
Klienci, którzy kupili „Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów”, kupili także:
<b>Budowa i utrzymanie nawierzchni lotniskowych</b>, <font color="navy">Piotr Nita</font>, <font color="green"> Wydawnictwo WKiŁ</font>
Budowa i utrzymanie nawierzchni lotniskowych, Piotr Nita, Wydawnictwo WKiŁ
<b>Strategia UX. Jak tworzyć innowacyjne produkty cyfrowe, które spotkają się z uznaniem rynku</b>, <font color="navy">Jaime Levy</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Strategia UX. Jak tworzyć innowacyjne produkty cyfrowe, które spotkają się z uznaniem rynku, Jaime Levy, Wydawnictwo HELION
<b>Paradoksy prawdopodobieństwa</b>, <font color="navy">Krystyna Simons</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Paradoksy prawdopodobieństwa, Krystyna Simons, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Ukryte modele Markowa w rozpoznawaniu dwuwymiarowych wzorców na obrazach cyfrowych</b>, <font color="navy">Janusz Bobulski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo EXIT</font>
Ukryte modele Markowa w rozpoznawaniu dwuwymiarowych wzorców na obrazach cyfrowych, Janusz Bobulski, Wydawnictwo EXIT
<b>Biologia molekularna Krótkie wykłady Wydanie 3</b>, <font color="navy">Phil C. Turner, Alexander G. McLennan, Andy D. Bates, Mike R.H. White</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Biologia molekularna Krótkie wykłady Wydanie 3, Phil C. Turner, Alexander G. McLennan, Andy D. Bates, Mike R.H. White, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Zbiór zadań z technicznej mechaniki płynów</b>, <font color="navy">Ryszard Gryboś</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Zbiór zadań z technicznej mechaniki płynów, Ryszard Gryboś, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Nagi obiektyw Sztuka fotografowania aktów i obróbki zdjęć</b>, <font color="navy">Kay Michael Kuhnlein, Harald Heim</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Nagi obiektyw Sztuka fotografowania aktów i obróbki zdjęć, Kay Michael Kuhnlein, Harald Heim, Wydawnictwo HELION
<b>Sześć tajemnic wszechświata od cyfr do czasu Przewodnik po niewidzialnym świecie</b>, <font color="navy">David Blatner</font>, <font color="green"> Wydawnictwo FOKSAL</font>
Sześć tajemnic wszechświata od cyfr do czasu Przewodnik po niewidzialnym świecie, David Blatner, Wydawnictwo FOKSAL
<b>Java EE 8. Wzorce projektowe i najlepsze praktyki</b>, <font color="navy">Rhuan Rocha, Joao Purificacao</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Java EE 8. Wzorce projektowe i najlepsze praktyki, Rhuan Rocha, Joao Purificacao, Wydawnictwo HELION
 Koszyk
0 przedmiotów
Producent
Tu można zobaczyć wszystkie książki z wydawnictwa:

Wydawnictwo Naukowe PWN
 Kategoria:
 Energetyka
Elektryczne ogrzewanie i ochrona przed mrozem w budynkach mieszkalnych

Elektryczne ogrzewanie i ochrona przed mrozem w budynkach mieszkalnych

89.00zł
75.65zł
Informacje
Regulamin sklepu.
Koszty wysyłki.
Polityka prywatności.
Jak kupować?
Napisz do Nas.
 Wydawnictwa
 Poradniki
Encyklopedia popularna PWN + CD Edycja 2015 Praca zbiorowa Naukowe PWN
Delphi 7 Kompendium programisty Adam Boduch HELION
Linux niezbędnik programisty John Fusco HELION
Prolog Programowanie W.F. Clocksin, C.S. Mellish HELION
Kwalifikacja EE.08. Montaż i eksploatacja systemów komputerowych, urządzeń peryferyjnych i sieci. Część 3. Projektowanie Barbara Halska, Paweł Bensel HELION
Ekonomia polityczna Unii Europejskiej i jej problemy Kazimierz Tarchalski WNT
Przewodnik audytora systemów informatycznych Marian Molski, Małgorzata Łacheta HELION
C++ Algorytmy i struktury danych Adam Drozdek HELION
Head First Ajax Edycja polska (Rusz głową) Rebecca Riordan HELION

wtorek, 16 lipiec 2019   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami