Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Biznes Ekonomia Firma » Biznes » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
  Biznes
  Bizneswoman
  Ekonomia
  Finanse
  Giełda Inwestycje
  Gospodarka
  Kariera Samorealizacja
  Kompetencje osobiste
  Komunikacja i negocjacje
  Logistyka
  Marketing
  NLP Perswazja
  Organizacja Przedsiębiorstwo
  Rachunkowość
  Sprzedaż
  Szkolenia
  Zarządzanie
  Zasoby ludzkie HR
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Internet
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Serwery
Sieci Firewalle Protokoły
Słowniki
Systemy operacyjne
Technika
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 WKiŁ
Samochody z Żerania (1951-1977)

Samochody z Żerania (1951-1977)

42.00zł
31.50zł
Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów 59.00zł 43.66zł
Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów

Tytuł: Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów
Autor: Marcin Chłodnicki
ISBN: 978-83-01-19432-1
Ilość stron: 174
Data wydania: 03/2018
Oprawa: Miękka
Format: 16.2x23.5
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 43.66zł


Książka ta pomoże Ci:
• przygotować lepsze i unikatowe usługi,
• uniknąć wpadek przy wdrażaniu wszelkich zmian,
• poprawić rentowność i stabilność biznesu,
• oferować klientom autentyczną korzyść.

Jest to pierwsza na polskim rynku publikacja, w której autor wyjaśnia, jak dzięki service design zaprojektować produkty i usługi zorientowane na użytkownika. Tłumaczy, jak uczynić je bardziej praktycznymi, przyjaznymi i skutecznymi, jak przyciągnąć i – co najważniejsze – zatrzymać klienta.

Service design polega na integracji wszystkich punktów styku użytkownika z daną usługą, zarówno w przestrzeni online, jak i offline. Autor podpowiada, jak krok po kroku przeprowadzić takie działania w swojej organizacji. Konkretne przykłady wykorzystania narzędzi projektowania usług i doświadczeń na rynku polskim i zagranicznym czynią publikację praktyczną lekturą, która wzbogaci nie tylko wiedzę, ale również umiejętności i kompetencje czytelnika.

Książka jest przewodnikiem dla menedżerów odpowiedzialnych za procesy New Product Development (NPD), projektantów produktów i interakcji, architektów informacji, badaczy sektora społeczno-gospodarczego, marketingowców. Jest to również niezbędne źródło wiedzy dla studentów, w tym studiów podyplomowych z zarządzania usługami, service design i projektowania usług.

dr Marcin Chłodnicki - kierownik Studiów Podyplomowych Service Design w sektorach kreatywnych na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu. Współtwórca Service Design Polska – platformy współpracy i promocji Service Design (Thinking) w Polsce. Prezes zarządu firmy doradczo-projektowej BDS Sp. z o.o. Członek Service Design Network i założyciel SDN Polish Chapter.

Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów
Tytuł książki: "Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów"
Autor: Marcin Chłodnicki
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 43.66zł
Klienci, którzy kupili „Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów”, kupili także:
<b>Optymalizacja systemów i procesów logistycznych</b>, <font color="navy">Ryszard Miler, Tomasz Nowosielski, Bohdan Pac</font>, <font color="green"> Wydawnictwo CEDEWU</font>
Optymalizacja systemów i procesów logistycznych, Ryszard Miler, Tomasz Nowosielski, Bohdan Pac, Wydawnictwo CEDEWU
<b>Asembler samouczek</b>, <font color="navy">Stanisław Kruk</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELP</font>
Asembler samouczek, Stanisław Kruk, Wydawnictwo HELP
<b>WPF 4.5. Księga eksperta</b>, <font color="navy">Adam Nathan</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
WPF 4.5. Księga eksperta, Adam Nathan, Wydawnictwo HELION
<b>Tworzenie aplikacji z Yii Receptury</b>, <font color="navy">Alexander Makarov</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Tworzenie aplikacji z Yii Receptury, Alexander Makarov, Wydawnictwo HELION
<b>Uniwersytet Donalda Trumpa Marketing</b>, <font color="navy">Don Sexton, Donald J. Trump</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Onepress</font>
Uniwersytet Donalda Trumpa Marketing, Don Sexton, Donald J. Trump, Wydawnictwo Onepress
<b>Strategie geniuszy Myśl jak Freud, da Vinci i Tesla</b>, <font color="navy">Robert B. Dilts</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Onepress</font>
Strategie geniuszy Myśl jak Freud, da Vinci i Tesla, Robert B. Dilts, Wydawnictwo Onepress
<b>Wczesny rozwój Wszechświata Model Wielkiego Wybuchu - Big Bang</b>, <font color="navy">Lucjan Jarczyk</font>, <font color="green"> Wydawnictwo WNT</font>
Wczesny rozwój Wszechświata Model Wielkiego Wybuchu - Big Bang, Lucjan Jarczyk, Wydawnictwo WNT
<b>Religia a internet O przenoszeniu religijnych granic do cyberprzestrzeni</b>, <font color="navy">Piotr Siuda</font>, <font color="green"> Wydawnictwo WAiP</font>
Religia a internet O przenoszeniu religijnych granic do cyberprzestrzeni, Piotr Siuda, Wydawnictwo WAiP
<b>Psychologia transportu i bezpieczeństwa ruchu drogowego</b>, <font color="navy">Jadwiga Bąk, Dorota Bąk-Gajda</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Difin</font>
Psychologia transportu i bezpieczeństwa ruchu drogowego, Jadwiga Bąk, Dorota Bąk-Gajda, Wydawnictwo Difin
 Koszyk
1 x Badania rynku Jak pozyskiwać najistotniejsze dla firmy informacje marketingowe
30.96zł
Producent
Tu można zobaczyć wszystkie książki z wydawnictwa:

Wydawnictwo Naukowe PWN
 Kategoria:
 Algorytmy
Algorytmy inteligencji obliczeniowej dla rozproszonych środowisk sieciowych

Algorytmy inteligencji obliczeniowej dla rozproszonych środowisk sieciowych

42.00zł
33.60zł
Informacje
Regulamin sklepu.
Koszty wysyłki.
Polityka prywatności.
Jak kupować?
Napisz do Nas.
 Wydawnictwa
 Poradniki
Blender Mistrzowskie animacje 3D Tony Mullen HELION
Chemia organiczna Część IV J. Clayden, N. Greeves, S. Warren, P. Wothers WNT
Encyklopedia popularna PWN + CD Edycja 2015 Praca zbiorowa Naukowe PWN
Transact-SQL Czarna księga Marcin Szeliga HELION
PHP i MySQL wprowadzenie Wydanie II Michele Davis, Jon Phillips HELION
Cisza w sieci Praktyczny przewodnik po pasywnym rozpoznaniu i atakach pośrednich Michał Zalewski HELION
Programowanie strukturalne i obiektowe Podręcznik do nauki zawodu technik informatyk Wydanie II poprawione Tomasz Rudny HELION
Real World Digital Audio edycja polska Peter Kirn HELION
Arytmetyka komputerów w praktyce + CD Sławomir Gryś Naukowe PWN

wtorek, 25 wrzesień 2018   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami