Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Biznes Ekonomia Firma » Biznes » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
  Biznes
  Bizneswoman
  Ekonomia
  Finanse
  Giełda Inwestycje
  Gospodarka
  Kariera Samorealizacja
  Kompetencje osobiste
  Komunikacja i negocjacje
  Logistyka
  Marketing
  NLP Perswazja
  Organizacja Przedsiębiorstwo
  Rachunkowość
  Sprzedaż
  Szkolenia
  Zarządzanie
  Zasoby ludzkie HR
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Internet
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Serwery
Sieci Firewalle Protokoły
Słowniki
Systemy operacyjne
Technika
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 PWN
Windows 10 Programowanie uniwersalnych aplikacji mobilnych

Windows 10 Programowanie uniwersalnych aplikacji mobilnych

79.00zł
47.40zł
Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów 59.00zł 44.25zł
Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów

Tytuł: Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów
Autor: Marcin Chłodnicki
ISBN: 978-83-01-19432-1
Ilość stron: 174
Data wydania: 03/2018
Oprawa: Miękka
Format: 16.2x23.5
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 44.25zł


Książka ta pomoże Ci:
• przygotować lepsze i unikatowe usługi,
• uniknąć wpadek przy wdrażaniu wszelkich zmian,
• poprawić rentowność i stabilność biznesu,
• oferować klientom autentyczną korzyść.

Jest to pierwsza na polskim rynku publikacja, w której autor wyjaśnia, jak dzięki service design zaprojektować produkty i usługi zorientowane na użytkownika. Tłumaczy, jak uczynić je bardziej praktycznymi, przyjaznymi i skutecznymi, jak przyciągnąć i – co najważniejsze – zatrzymać klienta.

Service design polega na integracji wszystkich punktów styku użytkownika z daną usługą, zarówno w przestrzeni online, jak i offline. Autor podpowiada, jak krok po kroku przeprowadzić takie działania w swojej organizacji. Konkretne przykłady wykorzystania narzędzi projektowania usług i doświadczeń na rynku polskim i zagranicznym czynią publikację praktyczną lekturą, która wzbogaci nie tylko wiedzę, ale również umiejętności i kompetencje czytelnika.

Książka jest przewodnikiem dla menedżerów odpowiedzialnych za procesy New Product Development (NPD), projektantów produktów i interakcji, architektów informacji, badaczy sektora społeczno-gospodarczego, marketingowców. Jest to również niezbędne źródło wiedzy dla studentów, w tym studiów podyplomowych z zarządzania usługami, service design i projektowania usług.

dr Marcin Chłodnicki - kierownik Studiów Podyplomowych Service Design w sektorach kreatywnych na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu. Współtwórca Service Design Polska – platformy współpracy i promocji Service Design (Thinking) w Polsce. Prezes zarządu firmy doradczo-projektowej BDS Sp. z o.o. Członek Service Design Network i założyciel SDN Polish Chapter.

Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów
Tytuł książki: "Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów"
Autor: Marcin Chłodnicki
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 44.25zł
Klienci, którzy kupili „Service Design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów”, kupili także:
<b>Zapytania w języku T-SQL w Microsoft SQL Server 2014 i SQL Server 2012</b>, <font color="navy">Itzik Ben-Gan, Adam Machanic, Dejan Sarka, Kevin Farlee</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Microsoft Press</font>
Zapytania w języku T-SQL w Microsoft SQL Server 2014 i SQL Server 2012, Itzik Ben-Gan, Adam Machanic, Dejan Sarka, Kevin Farlee, Wydawnictwo Microsoft Press
<b>Komputery PC nieoficjalny podręcznik</b>, <font color="navy">Andy Rathbone</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Komputery PC nieoficjalny podręcznik, Andy Rathbone, Wydawnictwo HELION
<b>Doktryna jakości Rzecz o skutecznym zarządzaniu</b>, <font color="navy">Andrzej Jacek Blikle</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Onepress</font>
Doktryna jakości Rzecz o skutecznym zarządzaniu, Andrzej Jacek Blikle, Wydawnictwo Onepress
<b>Bezstopniowe przekładnie cierne Ciągła regulacja przełożenia za pomocą tarcia tocznego</b>, <font color="navy">Czesław Koziarski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo WNT</font>
Bezstopniowe przekładnie cierne Ciągła regulacja przełożenia za pomocą tarcia tocznego, Czesław Koziarski, Wydawnictwo WNT
<b>Controlling procesów Jak wdrożyć?</b>, <font color="navy">Magdalena Chomuszko</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Controlling procesów Jak wdrożyć?, Magdalena Chomuszko, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Słownik naukowo-techniczny angielsko-polski Wydanie XIII</b>, <font color="navy">Praca zbiorowa</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Słownik naukowo-techniczny angielsko-polski Wydanie XIII, Praca zbiorowa, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Yin Joga Najspokojniejszy trening świata</b>, <font color="navy">Bernie Clark</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Vital</font>
Yin Joga Najspokojniejszy trening świata, Bernie Clark, Wydawnictwo Vital
<b>Kobiety wolą uwodzicieli Jak je zdobywać?</b>, <font color="navy">Ron Louis, David Copeland</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Onepress</font>
Kobiety wolą uwodzicieli Jak je zdobywać?, Ron Louis, David Copeland, Wydawnictwo Onepress
<b>Zbiór zadań z funkcji analitycznych</b>, <font color="navy">Jan Krzyż</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Zbiór zadań z funkcji analitycznych, Jan Krzyż, Wydawnictwo Naukowe PWN
 Koszyk
0 przedmiotów
Producent
Tu można zobaczyć wszystkie książki z wydawnictwa:

Wydawnictwo Naukowe PWN
 Kategoria:
 SQL
MySQL szybki start wydanie II

MySQL szybki start wydanie II

82.95zł
60.55zł
Informacje
Regulamin sklepu.
Koszty wysyłki.
Polityka prywatności.
Jak kupować?
Napisz do Nas.
 Wydawnictwa
 Poradniki
Algorytmy i struktury danych Helion Alfred V. Aho, John E. Hopcroft. Jeffrey D. Ullman HELION
OpenGL programowanie gier Kevin Hawkins, Dave Astle HELION
Przewodnik audytora systemów informatycznych Marian Molski, Małgorzata Łacheta HELION
Kwalifikacje E.14 i EE.09. Podstawy programowania w języku JavaScript. Ćwiczenia praktyczne do nauki zawodu technik info Piotr Siewniak HELION
Kwalifikacja EE.08. Montaż i eksploatacja systemów komputerowych, urządzeń peryferyjnych i sieci. Część 2. Systemy opera Tomasz Kowalski, Tomasz Orkisz HELION
Microsoft Project 2016 Krok po kroku Carl Chatfield, Timothy Johnson APN Promise
Bionika Wydanie 2 Ewaryst Tkacz, Przemysław Borys WNT
Podstawy fizyki powierzchni półprzewodników Anna Szaynok, Stanisław Kuźmiński WNT
Linux niezbędnik programisty John Fusco HELION

czwartek, 13 grudzień 2018   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami