Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Biznes Ekonomia Firma » Marketing » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
  Biznes
  Bizneswoman
  Coaching
  Ekonomia
  Finanse
  Giełda Inwestycje
  Gospodarka
  Kariera Samorealizacja
  Kompetencje osobiste
  Komunikacja i negocjacje
  Logistyka
  Marketing
  NLP Perswazja
  Organizacja Przedsiębiorstwo
  Rachunkowość
  Sprzedaż
  Sukces
  Szkolenia
  Zarządzanie
  Zasoby ludzkie HR
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Słowniki
Serwery
Sieci komputerowe
Systemy operacyjne
Technika
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 WNT
Wprowadzenie do kompresji danych Wydanie 2

Wprowadzenie do kompresji danych Wydanie 2

37.80zł
32.13zł
Przewodnik po zarządzaniu wiedzą e-biznes i zastosowania CRM 57.00zł 49.59zł
Przewodnik po zarządzaniu wiedzą e-biznes i zastosowania CRM

Autor: Amrit Tiwana

ISBN: 83-85428-83-6

Ilość stron: 384

Data wydania: 2003

Twarda oprawa

Oto praktyczny, życiowy instruktaż zarządzania wiedzą i relacjami z klientem dla każdego menadżera i specjalisty IT!

W jednej, przystępnie napisanej książce, znany konsultant wyjaśnia dokładnie, jak wykorzystać bazujące na wiedzy i ukierunkowane na klienta technologie CRM i oferuje wypróbowaną 7-etapową mapę implementacji!

• Jak funkcjonują KM i CRM – i jak oddziałują na istniejące procesy i infrastrukturę IT.
• Jak posługując się KM i KCRM wykorzystać mocne strony firmy, maksymalizować wysiłki pracowników i podnieść lojalność klientów
• Łańcuch Wartości Wiedzy o Kliencie: indywidualizacja na bazie wiedzy i długo-trwałe „uczące się” relacje (learning relationships)
• Dopasowanie strategii e-biznesu i rozwiązań technologicznych: przezwyciężenie „Dylematu Nowatora”
• Budowanie zespołu i wyznaczanie celów w udanych projektach KM/CRM
• Audyt posiadanej wiedzy i systemów relacji z klientami
• Kultura organizacyjna: podstawowe zmiany, które mogą się okazać konieczne oraz sposób ich realizacji.
• Techniki stymulowanego wynikami opracowywania i wdrażania projektu

Im lepiej rozumiesz potrzeby swoich klientów, tym lepiej możesz im służyć – a dysponując dzisiejszymi, rewolucyjnymi systemami KM/CRM, zrozumiesz ich lepiej niż kiedykolwiek dotąd.


Najniższa cena z 30 dni przed obniżką 49,59zł

Przewodnik po zarządzaniu wiedzą e-biznes i zastosowania CRM
Tytuł książki: "Przewodnik po zarządzaniu wiedzą e-biznes i zastosowania CRM"
Autor: Amrit Tiwana
Wydawnictwo: PLACET
Cena: 57.00zł 49.59zł
Klienci, którzy kupili „Przewodnik po zarządzaniu wiedzą e-biznes i zastosowania CRM”, kupili także:

Joga bez napinki, Dorota Mrówka, Wydawnictwo Sensus

Kreatywność Mózg w dobie innowacji, Elkhonon Goldberg, Wydawnictwo Naukowe PWN

Bezstopniowe przekładnie cierne Ciągła regulacja przełożenia za pomocą tarcia tocznego, Czesław Koziarski, Wydawnictwo WNT

Wolność w wirtualnym świecie. Zbuduj firmę swoich marzeń, Chris Ducker, Wydawnictwo Onepress

Zrozum mnie, proszę Charaktery i typy temperamentów, David Keirsey, Marilyn Bates, Wydawnictwo Onepress

Zasady rachunkowości Podręcznik, Grażyna Borowska, Wydawnictwo WSiP

Ford Fiesta (od października 2008) Sam naprawiam samochód, Hans-Rüdiger Etzold, Wydawnictwo WKiŁ

Funkcjonowanie sektora handlu w łańcuchach dostaw, Władysław Szczepankiewicz, Wydawnictwo Difin

Więcej niż bodybuilding 2 Najważniejsze pytania o ćwiczenia na grupy mięśni, Pavel Tsatsouline, Wydawnictwo JK

czwartek, 28 marca 2024   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami