Książka zawiera kompletny zestaw narzędzi, technik i informacji niezbędnych w pracy coacha. Zaprezentowano w nim istotę i zasady coachingu wraz ze wskazówkami dotyczącymi konkretnych sytuacji szkoleniowych, zarówno w kontekście biznesowym, jak i osobistym.

Autorka odnosi się do szczególnie wartościowego modelu - coachingu kooperacyjnego, a w jego opisie uwzględnia takie zagadnienia jak:
• zasady i system wartości dobrego coacha,
• konieczne umiejętności i kompetencje coacha oraz ich rozwijanie,
• używanie stylu nienakazowego dla osiągnięcia najlepszych rezultatów,
• planowanie sesji coachingowych,
• ścieżka treningu - struktura sesji coachingowych,
• efektywne sposoby rozpoczynania i kończenia sesji, przeprowadzania rozmów, zadawania pytań,
• bariery w procesie coachingu i ich pokonywanie,
• rozwijanie dojrzałości emocjonalnej u coacha i podopiecznych.

Zawarte w książce wskazówki są zilustrowane licznymi przykładami potencjalnych sytuacji i próbkami dialogów coachingowych. Najnowsze, zmienione wydanie podręcznika zostało ponadto uzupełnione o praktyczną sekcję "Narzędzia", która zawiera dodatkowe ćwiczenia i opisy przydatnych procedur.

Publikacja jest znakomitą pomocą w przygotowywaniu się do procesu coachingu, budowaniu samoświadomości coacha i w dostrzeganiu pojawiających się, często ukrytych problemów. Osobom już pracującym w dziedzinie coachingu oferuje spojrzenie na nią z innej perspektywy oraz nowe, ciekawe pomysły i rozwiązania. Dla początkujących trenerów będzie pomocnym narzędziem w nauce, ułatwiającym rozwój zawodowy. Z kolei zapracowani menedżerowie odnajdą tu techniki do wykorzystania w pracy z zespołem.

Podręcznik coachingu to najbardziej aktualne, kompleksowe, praktyczne i najlepiej zilustrowane źródło informacji coachingowych, jakie kiedykolwiek widziałem.