Autor: Andrew Bradbury

ISBN: 83-7361-615-2

Ilość stron: 152

Data wydania: 09/2004

Programowanie neurolingwistyczne (NLP) jest jednym z najpotężniejszych narzędzi w sztuce komunikacji. Dostarcza technik i strategii perswazji, wywierania wpływu na siebie i innych. Aby skutecznie je stosować, konieczne jest dogłębne zrozumienie rzeczywistych procesów zachodzących podczas porozumiewania się. Dzięki NLP można maksymalnie zwiększyć korzyści płynące z kontaktów interpersonalnych, i to nie tylko na gruncie zawodowym.

Każdy, kto zrozumie założenia NLP, opanuje podstawowe techniki i nauczy się wykorzystywać te informacje w sposób efektywny, może oczekiwać znaczącej poprawy zarówno w relacjach zawodowych, jak i prywatnych.

Ta książka, zawierająca wiele praktycznych przykładów i ćwiczeń, pomoże Ci osiągać lepsze rezultaty w pracy. Nauczysz się:

• definiowania właściwych celów i kierunków działań;
• budowania korzystnych relacji ze współpracownikami i partnerami w interesach,
• modelowania sposobu myślenia w taki sposób, aby osiągnąć większą samokontrolę i kierować własnymi zachowaniami.

Jeżeli dążysz do doskonałości w procesie komunikacji, sięgnij po tę książkę. Znajdziesz w niej omówienie technik NLP, które pomogą Ci w budowaniu relacji międzyludzkich.

Rozdziały:

1. Myśląc w kategoriach NLP (7)

• Uznane za odczytane (7)
  
• Presupozycje (8)
  
• Modelowanie (14)

2. Wprowadzenie do NLP (17)

• Sposoby na zwycięstwo (17)
  
• CBZTM - co będę z tego miał? (18)
  
• Wywieranie wpływu w sposób uczciwy (19)
  
• Korzystanie z tej książki (20)
  
• Rozwijanie umiejętności NLP (20)

3. Punkty widzenia (25)

• Mapa nie jest terytorium (25)
  
• Gdyby mapy były prawdziwe, wszyscy bylibyśmy gdzie indziej! (27)

4. Kultury, wartości i przekonania (29)

• Mapa firmy czy rzeczywistość wirtualna? (29)
  
• Wszyscy za jednego i...? (30)
  
• Kwestia wyboru (31)
  
• Dążenie do doskonałości (32)

5. Musisz wiedzieć, czego chcesz, aby móc to zdobyć (33)

• Czego tak naprawdę chcesz? (33)
  
• Siła dobrze sformułowanego celu (34)
  
• Patrz, słuchaj lub czuj (35)
  
• Jak wygląda, brzmi i jaki jest w dotyku sukces? (37)
  
• Dąsać się, czy się nie dąsać - oto jest pytanie (38)
  
• Przejmowanie kontroli (39)

6. Budowanie relacji (41)

• Niezbędna więź (41)
  
• Nie jestem numerem... (41)
  
• Jestem wolnym człowiekiem! (42)
  
• Zawrócenie fali (43)
  
• Czas i miejsce (44)

7. Porozmawiajmy językiem ciała (47)

• Podążaj za prowadzącym (47)
  
• Ton i tempo (48)
  
• Znajome tempo (48)
  
• Jest coś w twoim sposobie poruszania się (49)
  
• Proszę patrzeć na moje dłonie (50)

8. Idź za prowadzącym (53)

• Tędy droga (53)
  
• Prowadzenie do zwycięstwa (54)
  
• Krzyczysz na mnie? (54)

9. Zmiana etykiety (57)

• Użyj kotwicy! (57)
  
• Im wyżej, tym mniej (57)
  
• Róża pod innym imieniem (58)
  
• Niezamierzona hipnoza (59)
  
• Nie myśl o niebieskim słoniu (60)

10. Jeśli ujmujesz to w ten sposób (61)

• Liczy się sposób, w jaki to mówisz (61)
  
• Co inni usłyszą w twoich słowach? (62)
  
• Na osłodę (63)
  
• Z drugiej strony... (64)
  
• Problemem jest stan umysłu (65)

11. Chłodna kalkulacja czy przeczucie? (67)

• Sznurki do pociągania (67)
  
• Percepcja, myśli i emocje (67)
  
• Tylko myśl to sprawia (68)

12. Przekazywanie informacji ma sens (71)

• Istota rzeczy i widok z lotu ptaka (71)
  
• Idąc w górę schodami w dół (72)
  
• Plus minus dwa (73)
  
• Wybór właściwego poziomu (73)
  
• Dlaczego menedżerowie średniego szczebla są ważni? (75)

13. Unikanie oporu (77)

• Pozwól, że opowiem ci pewną historię (77)
  
• Sedno sprawy (78)
  
• Wojna to piekło (78)

14. Kierowanie własnym działaniem (81)

• Czy masz na myśli to, co mówisz? (81)
  
• Wartości i przekonania (82)
  
• Suma części (83)
  
• Rozmowa z częściami (83)
  
• Zarządzanie metodą "Jeśli musisz wiedzieć" (84)

15. Używanie preferowanych systemów reprezentacji (87)

• Medium jest komunikatem (87)
  
• Osoby o wzrokowym systemie reprezentacji (88)
  
• Osoby o słuchowym systemie reprezentacji (90)
  
• Osoby o kinestetycznym systemie reprezentacji (93)
  
• Wszyscy się zmieniamy! (95)

16. Prezentacje (97)

• Do kogo mówisz? (97)

17. Dyscyplina (101)

• X, Y i NLP (101)
  
• Problemy i cele (102)
  
• Szukanie problemów (102)
  
• Cele, które pomagają osiągnąć rezultat (103)
  
• Ukryte polecenia (105)
  
• Lęk przed spadaniem (105)

18. Oceny (107)

• Jaki to ma cel? (107)
  
• Percepcja i oczekiwania (107)
  
• Do przodu i w górę (108)

19. Motywacja (111)

• Tam, gdzie jest sposób (111)
  
• Łagodna perswazja (117)
  
• Operatory modalne (117)
  
• Firmowe metaprogramy (118)

20. Negocjacje (119)

• Dokładnie pośrodku (119)
  
• Przygotowania (120)
  
• W cudzej skórze (120)
  
• Idealne dopasowanie celów (120)
  
• Spójność i inne sposoby na przedstawienie argumentów (121)
  
• Metafory (122)
  
• Wyjaśnianie przez wyszczególnianie (122)

21. Sprzedaż (127)

• Liczy się sposób, w jaki to robisz (127)
  
• Powiedzieć, czy nie powiedzieć (128)
  
• Cechy i korzyści (128)
  
• Klienci o dominującym wzrokowym systemie reprezentacji (129)
  
• Klienci o dominującym słuchowym systemie reprezentacji (130)
  
• Klienci o dominującym kinestetycznym systemie reprezentacji (130)
  
• Sprzedawanie grupom (131)

22. Spotkania (133)

• Po co tu jesteśmy? (133)
  
• Kwestionuj, by podążać za tematem (135)

23. Uczciwość (137)

• Uczciwość to w dalszym ciągu najlepsza strategia (137)
  
• Szok kulturowy (137)
  
• Kto musi wiedzieć? (138)
  
• Prawda to ulica dwukierunkowa (139)
  
• Zmniejszanie luki w szczerości (139)

A Słowniczek podstawowych terminów NLP użytych w książce (141)