Autor: Mirosława Lasek, Bartosz Otmianowski, Marek Pęczkowski
ISBN: 83-88311-77-8
Ilość stron: 200
Data wydania: 2005
Modelowanie, analiza oraz zarządzanie procesami biznesowymi na potrzeby metodologii Six Sigma z wykorzystaniem narzędzi informatycznych: iGrafx FlowCharter, iGrafx Process, iGrafx Processs for SixSigma, iGrafx Processs Central
Nareszcie na rynku krajowym pojawia się publikacja w języku polskim przybliżająca programy komputerowe ułatwiające zarządzanie procesami biznesowymi. Ich zastosowanie to zarówno projektowanie procesów, jak i doskonalenie czy kontrola - optymalizacja.
Wśród tych programów znajduje się rówież specjalnie dedykowany inicjatywie Six Sigma, a więc tej metodologii, która szeroko stosowana na świecie szczególnie obszernie i intensywnie, powinna być wykorzystywana przez krajowe przedsiębiorstwa, będąc tym narzędziem, które nie tylko umożliwia szybkie pokonanie dystansu dzielącego je od tzw. World Class Companies, ale pozwala także - co tak szczególnie interesuje zarządy firm i maklerów giełdowych - na skokową poprawę ich sytuacji finansowej w dość krótkim czasie.
Rozdziały:
1. Przedmowa 7
2. Program iGrafx Process jako narzędzie modelowania procesów biznesowych 8 2.1. Podstawowe pojęcia 8 2.2 Tworzenie diagramów przedstawiających modele procesów 12 2.3. Przeprowadzanie symulacji procesów 26 2.4. Definiowanie i wykorzystywanie atrybutów dla analizy przebiegu procesów 32 2.5. Wyrażenia i funkcje w modelowaniu procesów 42 2.6. Organizowanie przepływu transakcji w procesach 47 2.7. Czynności, koszty procesów i harmonogramowanie pracy 54 2.8. Czas nadliczbowy 55 2.9 Koszt stały 55 2.10. Analiza i formatowanie raportów z przebiegu symulacji procesów 63 2.11. Zmiana układu raportu 65 2.12. Struktura raportu 67 2.13. Filtry 67 2.14. Format raportu 68 2.15. Modelowanie procesów równoległych i procesów o strukturze hierarchicznej 78 2.16. Literatura 81
3. Program iGrafx Process jako narzędzie do analizy procesów biznesowych na potrzeby metodologii Six Sigma 82 3.1. Podstawowe pojęcia 82 3.2. Definicje, podstawowe pojęcia i koncepcje metody Six Sigma 85 3.3. Metody i miary statystyczne w Six Sigma 89 3.4. Projektowanie i przeprowadzanie eksperymentów (DOE) 98 3.5. Realizacja metody Six Sigma za pomocą programu iGrafx Process for Six Sigma 99 3.6. Zastosowanie funkcji standardowej PercentYes 107 3.7. Przykłady zastosowania metody Six Sigma i analiz za pomocą programu iGrafx Process for Six Sigma 124 3.8. Wdrażanie i realizacja metody w przedsiębiorstwie 150 3.9. Podsumowanie 155 3.10. Literatura 157 3.11. Załącznik. Tablica odczytywania wielkości YIELD, DPMO i sigma 159
4. Program iGrafx Process Central jako narzędzie zarządzania procesami biznesowymi 162 4.1. Czym jest i jak działa iGrafx Process Central? 162 4.2. Repozytorium dokumentów 165 4.3. Czynności dla zarządzania dokumentami z repozytorium 167 4.4. Zarządzanie wersjami dokumentów 176 4.5. Zarządzanie przepływem dokumentów na potrzeby procesów 180 4.6. Tworzenie zapytań w zarządzaniu dokumentami 181 4.7. Zarządzanie zabezpieczeniami i prawami dostępu 186 4.8. Specjalni Użytkownicy 189 4.9. Mechanizm zatwierdzania dokumentów 190 4.10. Wykorzystywanie adnotacji 193 4.11. Narzędzia i polecenia iGrafx Process Central 195 4.12. Wykorzystanie Web Central 196 4.13. Litertaura 198
Modelowanie analiza oraz zarządzanie procesami biznesowymi na potrzeby metodologii Six Sigma z wykorzystaniem narzędzi --- Pozycja niedostępna.---
|