Autor: Holly Berkley

ISBN: 83-7361-895-3

Ilość stron: 144

Data wydania: 06/2005

Internet jest doskonałą "powierzchnią reklamową". Miliony użytkowników codziennie oglądają dziesiątki milionów stron, czytają dziesiątki milionów artykułów i wiadomości e-mailowych. Podstawową zaletą internetu jako nośnika reklamy jest możliwość dotarcia do ściśle określonej grupy docelowej. Wykorzystują to specjaliści od reklamy i marketingu, tworząc kampanie reklamowe oparte często wyłącznie na internecie. Odpowiednio zaprojektowana i wypromowana witryna WWW oraz prawidłowo przeprowadzona kampania mailingowa mogą dziś przynieść większy sukces niż reklama zewnętrzna lub telewizyjna.

Książka "Marketing internetowy w małej firmie" to przewodnik dla tych, którzy wybrali internet jako formę promocji swojego przedsięwzięcia i poszukują rad specjalistów. Przedstawia techniki marketingu internetowego stosowane przez wielkie koncerny i przedsiębiorstwa oraz uczy, jak zrealizować skuteczną kampanię reklamową, dysponując niewielkim budżetem. Czytając ją, poznasz kulisy kampanii reklamowych, które odniosły największy sukces i przekonasz się, jak wiele może zyskać Twoja firma, decydując się na taką właśnie formę reklamy.

- Wybór grupy docelowej i sposoby dotarcia do niej

- Przygotowywanie treści witryny WWW

- Organizacja kampanii e-mailowych

- Budowanie społeczności internetowej -- fora dyskusyjne i konkursy

- Programy partnerskie

- Pozycjonowanie witryny w wyszukiwarkach

- Stosowanie banerów reklamowych

- Współpraca z wykonawcami witryn WWW

Jeśli chcesz przygotować kampanię reklamową w internecie, która odniesie sukces, koniecznie przeczytaj tę książkę.

Rozdziały:

1. Korzyści płynące z marketingu internetowego (11)

• Co to jest marketing internetowy? (11)
  
• Jak osiągnąć sukces? (12)
  
  • Odpowiedni personel (12)
  • Spójność informacji (14)
  • Produkty chętnie kupowane w internecie (15)
• Co się sprzedaje przez internet (16)
  
• Cel zaistnienia w sieci (18)
  
• Garść statystyki (20)

2. Jak dotrzeć do docelowej grupy klientów? (21)

• Cechy charakterystyczne potencjalnych klientów (21)
  
• Jak dotrzeć do kilku różnych grup docelowych? (22)
  
  • Kobiety (23)
  • Osoby starsze (23)
  • Nastolatki (24)
• Nakłoń klientów do mówienia o sobie (25)
  
• Jak spersonalizować stronę internetową? (27)
  
  • Ucz się na przykładzie firmy Amazon.com (27)
  • Zorganizuj dobrze treść i dostosuj ją do indywidualnych preferencji użytkownika (29)
  • Skoncentruj się na kliencie (30)
• Próba skuteczności odwoływania się do grupy docelowej (31)
  
• Gdzie umieszczać banery reklamowe? (32)
  
• Pozycjonowanie strony (33)

3. Przygotuj odpowiednią treść (37)

• Znaczenie internetu (37)
  
• Podstawowe elementy treści (38)
  
• Jak niedrogo uaktualniać witrynę (40)
  
• Zbyt częste zmiany (41)
  
  • Dezorientacja użytkowników (42)
  • Spadek na liście wyników wyszukiwarki (43)
• Korzyści płynące z elastycznej witryny (43)
  
  • Kampanie próbne i śledzenie ich efektów (43)
  • Skoncentruj się na grupie docelowej (44)
• Dla osób bez talentu (44)
  
  • Kupowanie treści (45)
  • Nakłoń klientów do współtworzenia serwisu (45)
  • Linki do innych stron (46)

4. Darmowa reklama (47)

• Marketing precyzyjny a "wymuszony" (47)
  
  • Co to jest marketing precyzyjny? (47)
  • Marketing w paśmie dziennym (48)
• Informacje marketingowe załączone w treści (49)
  
• Zdobycie wiarygodności (50)
  
  • Jak umieścić swoją treść na innych witrynach? (50)
• Wymiana reklam (52)
  
• Co zrobić, żeby ludzie mówili o Twojej witrynie? (52)
  
  • Zaoferuj coś za darmo (54)
  • Wykorzystaj fora dyskusyjne i czaty internetowe (54)
  • Wybierz domenę, która zapadnie klientowi w pamięć (55)

5. Marketing e-mailowy (57)

• Statystyki potwierdzające skuteczność marketingu e-mailowego (57)
  
• E-maile wysyłane za zgodą odbiorcy a spam (58)
  
• Tworzenie listy dystrybucyjnej (59)
  
• Marketing zorientowany na cele (62)
  
• Biuletyny internetowe (63)
  
  • Treść biuletynu (63)
  • Dlaczego krótsze jest lepsze? (63)
  • Czas i częstotliwość (64)
• Wysyłanie e-maili przez serwer hostingowy (66)
  
  • Testowanie i szablony (66)
  • Śledzenie działań klienta (67)
  • Treść skierowana do konkretnego odbiorcy (67)
• Wymyślenie efektownego tytułu (68)
  
  • Bierz przykład z wirusów (70)
  • Bierz przykład z firm, które odniosły sukces (71)

6. Budowanie internetowej społeczności (77)

• Wirtualna społeczność - co to jest i jakie ma znaczenie? (77)
  
• Technologie i pomysły wspierające budowanie społeczności internetowej (78)
  
  • Forum dyskusyjne (79)
  • Treść (80)
  • Kalendarium (80)
  • Konkursy (81)
  • Czat (81)
  • LivePerson - komunikacja z klientem w czasie rzeczywistym (82)
• Redaktorzy - ochotnicy (83)
  
• Wykupienie reklamy na stronie innej społeczności internetowej (84)

7. Strategia co-brandingu (85)

• Dlaczego co-branding internetowy jest inny? (85)
  
• Współpraca w sieci (86)
  
• Znaczenie co-brandingu (88)
  
• Zasady co-brandingu (89)
  
• Jak zintegrować produkty partnerów (92)
  
  • Zrób to dobrze za pierwszym razem (92)
  • Weź przykład z gazet (93)
• Partnerzy, którzy się uzupełniają (94)

8. Jak zdobyć dobrą pozycję w wyszukiwarce? (97)

• Jak zoptymalizować witrynę internetową? (98)
  
  • Tekst strony głównej (98)
  • Znaczniki HTML (99)
  • Strony obfitujące w grafikę (101)
  • Przekierowywanie łącza, wyskakujące okienka i reklama w tle (102)
  • Przyciski "Wstecz" (103)
  • Mapy serwisu (103)
  • Ramki (103)
• Rejestracja strony w wyszukiwarce (104)
  
  • Program Microsoft bCentral (104)
  • Program WebPosition Gold (104)
• Płatne pozycjonowanie (105)
  
  • Program pay-per-click (105)
  • Program AdWords wyszukiwarki Google (106)
• Najlepsze słowa kluczowe (106)
  
  • CPC a CPM (107)
  • Dostosowanie treści strony do słów kluczowych (107)
  • Przygotowanie kopii reklamy (108)

9. Banery reklamowe (111)

• Płatna reklama - CPM, CPC i CPA (111)
  
• Testowanie (112)
  
• Baner odnoszący sukces (113)
  
• Dlaczego reklamy banerowe się nie opłacają? (115)
  
• Kampanie skierowane do wyselekcjonowanego odbiorcy (115)
  
• Śledzenie rezultatów (116)

10. Zasady dobrego projektowania stron internetowych (119)

• Najważniejsza prostota (119)
  
• Pamiętaj o odbiorcy (120)
  
• Zasady projektowania stron internetowych (120)

11. Współpraca z projektantem stron WWW (127)

• Nie używaj języka technicznego (127)
  
• Przygotuj się i określ swoje cele (128)
  
• Przyjrzyj się innym stronom internetowym (128)
  
• Zapewnij sobie wsparcie techniczne (128)
  
• Wszystkie ustalenia zachowuj w formie pisemnej (129)
  
• Przekazuj informacje na bieżąco (129)
  
• Koszty zaprojektowania i utrzymywania strony internetowej (129)

12. Potęga internetu (131)

• Internet dociera wszędzie (131)
  
  • Przekroczenie bariery ekonomicznej (131)
  • Przełamanie bariery językowej (132)
  • Internet a Twoja mała firma (133)
• Główne zasady marketingu internetowego (133)