Autor: Piotr Guziur

ISBN:  83-7197-510-4

Ilość stron: 152

Data wydania: 10/2001

Charakterystyka Internetu i jego użytkowników pozwala na zrozumienie do kogo możemy za jego pomocą dotrzeć, w jaki sposób możemy przekazać informacje i jak sprawić aby prezentowane treści były interesujące i zachęcające. W zależności od pozycji przedsiębiorstwa na rynku stosowane są różne strategie.

Dzięki książce "Marketing w Internecie strategie dla małych i dużych firm" poznasz zarówno działania liderów rynkowych jak i małych firm, które dzięki pomysłowości i wiedzy osiągają równie dobre rezultaty przy bardzo niskich kosztach. Po jej przeczytaniu będziesz mógł sam zająć się promocją witryny internetowej.

Rozdziały:

Rozdział 1. Rozwój i charakterystyka Internetu (11)

• Dynamika rozwoju Internetu (11)
  
  • Dynamika rozwoju Internetu na świecie (11)
  • Internet w Polsce (16)
• Cechy Internetu jako medium komunikacji (17)
  
  • Interaktywność (18)
  • Medium komunikacji indywidualnej (19)
  • Medium typu pull (20)
  • Techniczne zalety Internetu (21)
• Segmentacja rynku a społeczność w Internecie (22)
  
  • Charakterystyka audytorium Internetu (22)
  • Struktura społeczno-ekonomiczna użytkowników Internetu (23)
  • Struktura demograficzna (25)
  • Struktura psychograficzna (28)
  • Stosunek do reklamy online oraz zakupy w Internecie (29)
• Podsumowanie (29)

Rozdział 2. Planowanie marketingu online (31)

• Tworzenie planu marketingu online (31)
  
  • Decyzje dotyczące domeny (33)
  • Słowa kluczowe jako element strategii (34)
• Modele komunikacji Internetowej (38)
  
• Strategie promocji Internetowej (40)
  
  • Królowie (40)
  • Sprzedawcy (41)
  • Wojownicy (41)
  • Informatorzy (42)
  • Promotorzy (42)
  • Żuczki (42)
• Domy mediowe (44)
  
• Podsumowanie (46)

Rozdział 3. Promocja witryny w systemach wyszukujących (49)

• Promocja w systemach wyszukujących jako najefektywniejsze narzędzie marketingu w Internecie (49)
  
• Połączenia (54)
  
  • Link popularity (54)
  • Sposoby zwiększenia link popularity (56)
• Wyszukiwarki Internetowe (60)
  
  • Główne wyszukiwarki internetowe i ich znaczenie (60)
  • Jak działają wyszukiwarki internetowe i na czym polega ranking? (68)
  • Optymalizacja stron WWW w celu rejestracji w wyszukiwarkach (71)
  • Rejestracja strony WWW w wyszukiwarkach (76)
• Najważniejsze katalogi internetowe i rejestracja (79)
  
  • Yahoo! (79)
  • Open Directory Project (81)
  • Look Smart (81)
  • Wirtualna Polska (82)
  • Onet (82)
  • Arena (82)
  • Interia (83)
• Nadchodzące zmiany, dlaczego warto się spieszyć z rejestracją stron (83)
  
• Podsumowanie (85)

Rozdział 4. Reklama (89)

• Reklama - kto, gdzie i po co? (89)
  
• Formy reklamy (92)
  
• Modele cenowe (95)
  
• Technologia wykorzystywana w reklamie internetowej (98)
  
• Reklama internetowa na świecie i w Polsce (100)
  
• Podsumowanie (102)

Rozdział 5. Środki promocji produktu w Internecie (105)

• Promocja uzupełniająca (promocja sprzedaży) (105)
  
  • Kupony (106)
  • Próbki (106)
  • Konkursy i loterie (107)
  • Premie (107)
  • Obniżki cen (107)
  • Promocje łączone i krzyżowe (107)
• Marketing bezpośredni (108)
  
  • Do kogo kierować działania marketingu bezpośredniego? (108)
  • Podstawowe zasady tworzenia przekazu indywidualnego (109)
• Komunikacja z otoczeniem - public relations, publicity, programy lojalnościowe oraz komunikacja wewnętrzna (110)
  
  • Komunikacja z mediami (111)
  • Komunikacja z klientami - programy lojalnościowe (112)
  • Biuletyny firmowe i serwisy informacji wewnętrznej (113)
• Sponsoring (113)
  
  • Rodzaje sponsoringu (113)
  • Brand Modules oraz Content Coobranding (114)
• Techniki umożliwiające interakcję społeczną (115)
  
  • Gry internetowe (115)
  • Kartki z życzeniami (115)
  • Chat rooms i grupy dyskusyjne (116)
  • Współtworzenie stron przez klientów (116)
• Podsumowanie (117)

Rozdział 6. E-commerce (119)

• E-commerce (119)
  
  • Cechy handlu elektronicznego (119)
  • E-commerce na świecie (121)
• Internetowe kanały dystrybucji (123)
  
  • Kanały dystrybucji (123)
  • Długość kanałów dystrybucji (125)
  • Obsługa finansowa zakupu (126)
  • Katalogi sieciowe (127)
• Programy partnerskie (128)
  
  • Co to są programy partnerskie? (128)
  • Jak rozpocząć swój własny program partnerski? (130)
  • Sposoby promocji programów asocjacyjnych (137)
• Zarządzanie komunikacją z klientami - systemy CRM (139)
  
  • Istota i działanie systemów CRM (139)
  • Cele i zadania systemów CRM (140)
  • Rynek aplikacji CRM (142)
• Podsumowanie (143)

Rozdział 7. Kontrola i weryfikacja skuteczności działalności marketingowej poprzez sieć Internet (145)

• Ocena serwisu WWW (145)
  
• Ocena reklama banerowej (146)
  
• Analiza i ocena odwiedzin witryny (148)
  
• Podsumowanie (149)