Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Biznes Ekonomia Firma » Logistyka » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
  Biznes
  Bizneswoman
  Ekonomia
  Finanse
  Giełda Inwestycje
  Gospodarka
  Kariera Samorealizacja
  Kompetencje osobiste
  Komunikacja i negocjacje
  Logistyka
  Marketing
  NLP Perswazja
  Organizacja Przedsiębiorstwo
  Rachunkowość
  Sprzedaż
  Szkolenia
  Zarządzanie
  Zasoby ludzkie HR
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Internet
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Serwery
Sieci Firewalle Protokoły
Słowniki
Systemy operacyjne
Technika
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 Difin
Ekonomika transportu dla potrzeb logistyka(i) Teoria i praktyka

Ekonomika transportu dla potrzeb logistyka(i) Teoria i praktyka

47.00zł
39.95zł
Logistyczna obsługa klienta 59.00zł 43.66zł
Logistyczna obsługa klienta

Tytuł: Logistyczna obsługa klienta
Autor: Sabina Kauf
ISBN: 978-83-01-19781-0
Ilość stron: 226
Data wydania: 02/2018
Oprawa: Miękka
Format: 16.5x23.5
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 43.66zł


To pierwszy podręcznik, który koncentrując się jednocześnie na metodach gromadzenia i analizowania danych z pomiaru ilościowego oraz jakościowego w sposób kompleksowy przedstawia teoretyczne zagadnienia obsługi klienta. Jego zakres został dobrany pod kątem problemów występujących w praktyce zawodowej.

W książce wyjaśniono, jak rozpoznać potrzeby klienta i dostosować proces obsługi zamówienia do jego wymagań i oczekiwań. Przedstawione w niniejszej pracy metody, pozwalające na zbadanie odczuwanej satysfakcji klienta, mogą być wykorzystane do pomiaru osiągniętego poziomu świadczonych usług oraz będą cennym źródłem danych służących do porównań z innymi świadczeniodawcami usług w danym segmencie. Mogą również wskazać te obszary, w których powinna nastąpić poprawa jakości oferowanych usług.

Publikacja adresowana jest przede wszystkim do studentów kierunków: logistyka, zarządzanie i ekonomia, na których wykładane są m.in. przedmioty takie jak: logistyka, logistyczna obsługa klienta, metody ilościowe w logistyce, logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw, usługi logistyczne, zarządzanie procesami logistycznymi.

Logistyczna obsługa klienta
Tytuł książki: "Logistyczna obsługa klienta"
Autor: Sabina Kauf
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 43.66zł
Klienci, którzy kupili „Logistyczna obsługa klienta”, kupili także:
<b>Agile Programowanie w Rails Wydanie II</b>, <font color="navy">Praca zbiorowa</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Agile Programowanie w Rails Wydanie II, Praca zbiorowa, Wydawnictwo HELION
<b>Twój supermózg</b>, <font color="navy">Deepak Chopra, Rudolph E. Tanzi</font>, <font color="green"> Wydawnictwo OLÉ</font>
Twój supermózg, Deepak Chopra, Rudolph E. Tanzi, Wydawnictwo OLÉ
<b>Gdzie ci mężczyźni?</b>, <font color="navy">Philip G. Zimbardo, Nikita S. Coulombe</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Gdzie ci mężczyźni?, Philip G. Zimbardo, Nikita S. Coulombe, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Joomla! Tworzenie stron WWW Szybki start</b>, <font color="navy">Marni Derr, Tanya Symes</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Joomla! Tworzenie stron WWW Szybki start, Marni Derr, Tanya Symes, Wydawnictwo HELION
<b>Strategia marek własnych</b>, <font color="navy">Nirmalya Kumar, Jan-Benedict E.M. Steenkamp</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Wolters Kluwer</font>
Strategia marek własnych, Nirmalya Kumar, Jan-Benedict E.M. Steenkamp, Wydawnictwo Wolters Kluwer
<b>Bogać się! Dziesięć przykazań zarabiania pieniędzy Wydanie II</b>, <font color="navy">Rabbi Daniel Lapin</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Onepress</font>
Bogać się! Dziesięć przykazań zarabiania pieniędzy Wydanie II, Rabbi Daniel Lapin, Wydawnictwo Onepress
<b>Fotowoltaika w teorii i praktyce</b>, <font color="navy">Ewa Klugmann-Radziemska</font>, <font color="green"> Wydawnictwo BTC</font>
Fotowoltaika w teorii i praktyce, Ewa Klugmann-Radziemska, Wydawnictwo BTC
<b>Więcej niż bodybuilding 1 Najważniejsze pytania o trening na siłę i masę</b>, <font color="navy">Pavel Tsatsouline</font>, <font color="green"> Wydawnictwo AHA</font>
Więcej niż bodybuilding 1 Najważniejsze pytania o trening na siłę i masę, Pavel Tsatsouline, Wydawnictwo AHA
<b>InDesign i tekst Profesjonalna typografia w Adobe InDesign Wydanie trzecie</b>, <font color="navy">Nigel French</font>, <font color="green"> Wydawnictwo APN Promise</font>
InDesign i tekst Profesjonalna typografia w Adobe InDesign Wydanie trzecie, Nigel French, Wydawnictwo APN Promise
 Koszyk
0 przedmiotów
Producent
Tu można zobaczyć wszystkie książki z wydawnictwa:

Wydawnictwo Naukowe PWN
 Kategoria:
 Chemia
Chemia związków koordynacyjnych

Chemia związków koordynacyjnych

79.00zł
58.46zł
Informacje
Regulamin sklepu.
Koszty wysyłki.
Polityka prywatności.
Jak kupować?
Napisz do Nas.
 Wydawnictwa
 Poradniki
Prolog Programowanie W.F. Clocksin, C.S. Mellish HELION
Sztuczna inteligencja Marek Jan Kasperski HELION
Solid Edge Komputerowe wspomaganie projektowania Grzegorz Kazimierczak, Bernard Pacula, Adam Budzyński HELION
Satelitarne sieci teleinformatyczne Ryszard J. Zieliński WNT
Bezpieczeństwo w sieciach Windows Marcin Szeliga HELION
LATEX wiersz po wierszu Antoni Diller HELION
Linux dla programistów i użytkowników Graham Glass, King Ables HELION
UNIX. Sztuka programowania Eric S. Raymond HELION
Bazy danych i PostgreSQL od podstaw Richard Stones, Neil Matthew HELION

wtorek, 19 czerwiec 2018   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami