Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Biznes Ekonomia Firma » Logistyka » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
  Biznes
  Bizneswoman
  Ekonomia
  Finanse
  Giełda Inwestycje
  Gospodarka
  Kariera Samorealizacja
  Kompetencje osobiste
  Komunikacja i negocjacje
  Logistyka
  Marketing
  NLP Perswazja
  Organizacja Przedsiębiorstwo
  Rachunkowość
  Sprzedaż
  Szkolenia
  Zarządzanie
  Zasoby ludzkie HR
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Internet
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Serwery
Sieci Firewalle Protokoły
Słowniki
Systemy operacyjne
Technika
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 Difin
Prawa i obowiązki przedsiębiorców w ochronie środowiska Zarys encyklopedyczny

Prawa i obowiązki przedsiębiorców w ochronie środowiska Zarys encyklopedyczny

110.00zł
96.80zł
Logistyczna obsługa klienta 59.00zł 44.25zł
Logistyczna obsługa klienta

Tytuł: Logistyczna obsługa klienta
Autor: Sabina Kauf
ISBN: 978-83-01-19781-0
Ilość stron: 226
Data wydania: 02/2018
Oprawa: Miękka
Format: 16.5x23.5
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 44.25zł


To pierwszy podręcznik, który koncentrując się jednocześnie na metodach gromadzenia i analizowania danych z pomiaru ilościowego oraz jakościowego w sposób kompleksowy przedstawia teoretyczne zagadnienia obsługi klienta. Jego zakres został dobrany pod kątem problemów występujących w praktyce zawodowej.

W książce wyjaśniono, jak rozpoznać potrzeby klienta i dostosować proces obsługi zamówienia do jego wymagań i oczekiwań. Przedstawione w niniejszej pracy metody, pozwalające na zbadanie odczuwanej satysfakcji klienta, mogą być wykorzystane do pomiaru osiągniętego poziomu świadczonych usług oraz będą cennym źródłem danych służących do porównań z innymi świadczeniodawcami usług w danym segmencie. Mogą również wskazać te obszary, w których powinna nastąpić poprawa jakości oferowanych usług.

Publikacja adresowana jest przede wszystkim do studentów kierunków: logistyka, zarządzanie i ekonomia, na których wykładane są m.in. przedmioty takie jak: logistyka, logistyczna obsługa klienta, metody ilościowe w logistyce, logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw, usługi logistyczne, zarządzanie procesami logistycznymi.

Logistyczna obsługa klienta
Tytuł książki: "Logistyczna obsługa klienta"
Autor: Sabina Kauf
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 44.25zł
Klienci, którzy kupili „Logistyczna obsługa klienta”, kupili także:
<b>Matematyka z komputerem dla gimnazjum</b>, <font color="navy">Aldona Kawałek, Marta Lepka, Maria Bobek</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Matematyka z komputerem dla gimnazjum, Aldona Kawałek, Marta Lepka, Maria Bobek, Wydawnictwo HELION
<b>ISDN Cyfrowe sieci zintegrowane usługowo</b>, <font color="navy">Dariusz Kościelnik</font>, <font color="green"> Wydawnictwo WKiŁ</font>
ISDN Cyfrowe sieci zintegrowane usługowo, Dariusz Kościelnik, Wydawnictwo WKiŁ
<b>Do roboty!</b>, <font color="navy">Steven Pressfield</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Onepress</font>
Do roboty!, Steven Pressfield, Wydawnictwo Onepress
<b>Bezpieczeństwo w elektroenergetyce Wydanie III</b>, <font color="navy">Henryk Markiewicz</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Bezpieczeństwo w elektroenergetyce Wydanie III, Henryk Markiewicz, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Fizyka Zadania Liceum Poziom podstawowy i rozszerzony</b>, <font color="navy">Barbara Zegrodnik, Jerzy Stasz</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Szkolne PWN</font>
Fizyka Zadania Liceum Poziom podstawowy i rozszerzony, Barbara Zegrodnik, Jerzy Stasz, Wydawnictwo Szkolne PWN
<b>100 kroków do szczęścia Jak własnymi siłami zmienić życie</b>, <font color="navy">Josef Kirschner</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Onepress</font>
100 kroków do szczęścia Jak własnymi siłami zmienić życie, Josef Kirschner, Wydawnictwo Onepress
<b>Cisco PIX Firewalle</b>, <font color="navy">Praca zbiorowa</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Cisco PIX Firewalle, Praca zbiorowa, Wydawnictwo HELION
<b>Zasada postępu Małe zwycięstwa kluczem do radości, zaangażowania i kreatywności w pracy</b>, <font color="navy">Teresa Amabile, Steven Kramer</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Onepress</font>
Zasada postępu Małe zwycięstwa kluczem do radości, zaangażowania i kreatywności w pracy, Teresa Amabile, Steven Kramer, Wydawnictwo Onepress
<b>Biomechanika sportu Krótkie wykłady</b>, <font color="navy">Paul Grimshaw, Adrian Lees, Neil Fowler, Adrian Burden</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Biomechanika sportu Krótkie wykłady, Paul Grimshaw, Adrian Lees, Neil Fowler, Adrian Burden, Wydawnictwo Naukowe PWN
 Koszyk
0 przedmiotów
Producent
Tu można zobaczyć wszystkie książki z wydawnictwa:

Wydawnictwo Naukowe PWN
 Kategoria:
 Informatyczne systemy zarzadzania
Business Intelligence Systemy wspomagania decyzji biznesowych

Business Intelligence Systemy wspomagania decyzji biznesowych

49.00zł
36.75zł
Informacje
Regulamin sklepu.
Koszty wysyłki.
Polityka prywatności.
Jak kupować?
Napisz do Nas.
 Wydawnictwa
 Poradniki
Delphi 7 Kompendium programisty Adam Boduch HELION
ArchiCad 8.1/9 Rafał Ślęk HELION
Bezpieczeństwo w sieciach Windows Marcin Szeliga HELION
Prolog Programowanie W.F. Clocksin, C.S. Mellish HELION
Jądro Linuksa Przewodnik programisty Robert Love HELION
Solid Edge Komputerowe wspomaganie projektowania Grzegorz Kazimierczak, Bernard Pacula, Adam Budzyński HELION
Android Programowanie aplikacji Rusz głową Dawn Griffiths, David Griffiths HELION
Rootkity Sabotowanie jądra systemu Windows Greg Hoglund, Jamie Butler HELION
Układy mikroprocesorowe przykłady rozwiązań Bartłomiej Zieliński HELION

niedziela, 16 grudzień 2018   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami