Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Biznes Ekonomia Firma » Logistyka » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
  Biznes
  Bizneswoman
  Ekonomia
  Finanse
  Giełda Inwestycje
  Gospodarka
  Kariera Samorealizacja
  Kompetencje osobiste
  Komunikacja i negocjacje
  Logistyka
  Marketing
  NLP Perswazja
  Organizacja Przedsiębiorstwo
  Rachunkowość
  Sprzedaż
  Szkolenia
  Zarządzanie
  Zasoby ludzkie HR
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Internet
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Serwery
Sieci Firewalle Protokoły
Słowniki
Systemy operacyjne
Technika
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 MsPress
Egzamin 70-412: Konfigurowanie zaawansowanych usług Windows Server 2012 R2

Egzamin 70-412: Konfigurowanie zaawansowanych usług Windows Server 2012 R2

98.70zł
78.96zł
Logistyczna obsługa klienta 59.00zł 44.25zł
Logistyczna obsługa klienta

Tytuł: Logistyczna obsługa klienta
Autor: Sabina Kauf
ISBN: 978-83-01-19781-0
Ilość stron: 226
Data wydania: 02/2018
Oprawa: Miękka
Format: 16.5x23.5
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 44.25zł


To pierwszy podręcznik, który koncentrując się jednocześnie na metodach gromadzenia i analizowania danych z pomiaru ilościowego oraz jakościowego w sposób kompleksowy przedstawia teoretyczne zagadnienia obsługi klienta. Jego zakres został dobrany pod kątem problemów występujących w praktyce zawodowej.

W książce wyjaśniono, jak rozpoznać potrzeby klienta i dostosować proces obsługi zamówienia do jego wymagań i oczekiwań. Przedstawione w niniejszej pracy metody, pozwalające na zbadanie odczuwanej satysfakcji klienta, mogą być wykorzystane do pomiaru osiągniętego poziomu świadczonych usług oraz będą cennym źródłem danych służących do porównań z innymi świadczeniodawcami usług w danym segmencie. Mogą również wskazać te obszary, w których powinna nastąpić poprawa jakości oferowanych usług.

Publikacja adresowana jest przede wszystkim do studentów kierunków: logistyka, zarządzanie i ekonomia, na których wykładane są m.in. przedmioty takie jak: logistyka, logistyczna obsługa klienta, metody ilościowe w logistyce, logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw, usługi logistyczne, zarządzanie procesami logistycznymi.

Logistyczna obsługa klienta
Tytuł książki: "Logistyczna obsługa klienta"
Autor: Sabina Kauf
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 44.25zł
Klienci, którzy kupili „Logistyczna obsługa klienta”, kupili także:
<b>Zabawa w programowanie. Język C dla nastolatków</b>, <font color="navy">Michał Wiszniewski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Zabawa w programowanie. Język C dla nastolatków, Michał Wiszniewski, Wydawnictwo HELION
<b>Kosmiczna wygrana Dlaczego Wszechświat sprzyja życiu?</b>, <font color="navy">Paul Davies</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Prószyński</font>
Kosmiczna wygrana Dlaczego Wszechświat sprzyja życiu?, Paul Davies, Wydawnictwo Prószyński
<b>Wzorce projektowe Elementy oprogramowania obiektowego wielokrotnego użytku</b>, <font color="navy">Erich Gamma, Richard Helm, Ralph Johnson, John M. Vlissides</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Wzorce projektowe Elementy oprogramowania obiektowego wielokrotnego użytku, Erich Gamma, Richard Helm, Ralph Johnson, John M. Vlissides, Wydawnictwo HELION
<b>Ekonomia przyszłości Wokół nowego pragmatyzmu Grzegorza W. Kołodko</b>, <font color="navy">Maciej Bałtowski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Ekonomia przyszłości Wokół nowego pragmatyzmu Grzegorza W. Kołodko, Maciej Bałtowski, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Wielka księga wnętrz</b>, <font color="navy">Praca zbiorowa</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Arkady</font>
Wielka księga wnętrz, Praca zbiorowa, Wydawnictwo Arkady
<b>Techniki fotografii wieloujęciowej Od inspiracji do obrazu</b>, <font color="navy">Jürgen Gulbins, Rainer Gulbins</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Techniki fotografii wieloujęciowej Od inspiracji do obrazu, Jürgen Gulbins, Rainer Gulbins, Wydawnictwo HELION
<b>Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services Krok po kroku</b>, <font color="navy">Scott Cameron</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Microsoft Press</font>
Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services Krok po kroku, Scott Cameron, Wydawnictwo Microsoft Press
<b>Zarządzanie pracownikami, klientami wewnętrznymi w organizacjach projakościowych</b>, <font color="navy">Marek Bugdol</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Difin</font>
Zarządzanie pracownikami, klientami wewnętrznymi w organizacjach projakościowych, Marek Bugdol, Wydawnictwo Difin
<b>Apache zabezpieczenia aplikacji i serwerów WWW</b>, <font color="navy">Ryan C. Barnett</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Apache zabezpieczenia aplikacji i serwerów WWW, Ryan C. Barnett, Wydawnictwo HELION
 Koszyk
0 przedmiotów
Producent
Tu można zobaczyć wszystkie książki z wydawnictwa:

Wydawnictwo Naukowe PWN
 Kategoria:
 Matematyka
Podstawy nauczania matematyki, czyli jak przybliżyć matematykę uczniom

Podstawy nauczania matematyki, czyli jak przybliżyć matematykę uczniom

47.25zł
35.91zł
Informacje
Regulamin sklepu.
Koszty wysyłki.
Polityka prywatności.
Jak kupować?
Napisz do Nas.
 Wydawnictwa
 Poradniki
Transact-SQL Czarna księga Marcin Szeliga HELION
JavaScript mocne strony Douglas Crockford HELION
Enterprise JavaBeans 3.0 wydanie V Bill Burke, Richard Monson-Haefel HELION
101 zabezpieczeń przed atakami w sieci komputerowej Maciej Szmit, Marek Gusta, Mariusz Tomaszewski HELION
Więcej niż C++ Wprowadzenie do bibliotek Boost Bjorn Karlsson HELION
Rootkity Sabotowanie jądra systemu Windows Greg Hoglund, Jamie Butler HELION
SAP R/3 podręcznik użytkownika Jim Mazzullo, Peter Wheatley HELION
Fizyka dla programistów gier David M. Bourg HELION
Algorytmy i struktury danych Helion Alfred V. Aho, John E. Hopcroft. Jeffrey D. Ullman HELION

sobota, 23 marzec 2019   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami