Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Biznes Ekonomia Firma » Logistyka » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
  Biznes
  Bizneswoman
  Ekonomia
  Finanse
  Giełda Inwestycje
  Gospodarka
  Kariera Samorealizacja
  Kompetencje osobiste
  Komunikacja i negocjacje
  Logistyka
  Marketing
  NLP Perswazja
  Organizacja Przedsiębiorstwo
  Rachunkowość
  Sprzedaż
  Szkolenia
  Zarządzanie
  Zasoby ludzkie HR
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Internet
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Serwery
Sieci Firewalle Protokoły
Słowniki
Systemy operacyjne
Technika
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 Wolters Kluwer
Analiza techniczna Wprowadzenie do analizy wykresów giełdowych

Analiza techniczna Wprowadzenie do analizy wykresów giełdowych

79.00zł
63.20zł
Logistyczna obsługa klienta 59.00zł 43.66zł
Logistyczna obsługa klienta

Tytuł: Logistyczna obsługa klienta
Autor: Sabina Kauf
ISBN: 978-83-01-19781-0
Ilość stron: 226
Data wydania: 02/2018
Oprawa: Miękka
Format: 16.5x23.5
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 43.66zł


To pierwszy podręcznik, który koncentrując się jednocześnie na metodach gromadzenia i analizowania danych z pomiaru ilościowego oraz jakościowego w sposób kompleksowy przedstawia teoretyczne zagadnienia obsługi klienta. Jego zakres został dobrany pod kątem problemów występujących w praktyce zawodowej.

W książce wyjaśniono, jak rozpoznać potrzeby klienta i dostosować proces obsługi zamówienia do jego wymagań i oczekiwań. Przedstawione w niniejszej pracy metody, pozwalające na zbadanie odczuwanej satysfakcji klienta, mogą być wykorzystane do pomiaru osiągniętego poziomu świadczonych usług oraz będą cennym źródłem danych służących do porównań z innymi świadczeniodawcami usług w danym segmencie. Mogą również wskazać te obszary, w których powinna nastąpić poprawa jakości oferowanych usług.

Publikacja adresowana jest przede wszystkim do studentów kierunków: logistyka, zarządzanie i ekonomia, na których wykładane są m.in. przedmioty takie jak: logistyka, logistyczna obsługa klienta, metody ilościowe w logistyce, logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw, usługi logistyczne, zarządzanie procesami logistycznymi.

Logistyczna obsługa klienta
Tytuł książki: "Logistyczna obsługa klienta"
Autor: Sabina Kauf
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 43.66zł
Klienci, którzy kupili „Logistyczna obsługa klienta”, kupili także:
<b>Wyjątkowy język C++ 40 nowych łamigłówek zadań programistycznych i rozwiązań</b>, <font color="navy">Herb Sutter</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Wyjątkowy język C++ 40 nowych łamigłówek zadań programistycznych i rozwiązań, Herb Sutter, Wydawnictwo HELION
<b>Zostań gwiazdą YouTube'a. Twórz najlepsze filmy wideo! Dla młodych bystrzaków</b>, <font color="navy">Nick Willoughby</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Septem</font>
Zostań gwiazdą YouTube'a. Twórz najlepsze filmy wideo! Dla młodych bystrzaków, Nick Willoughby, Wydawnictwo Septem
<b>Tomografia impedancyjna Pomiary, konstrukcje i metody tworzenia obrazu</b>, <font color="navy">Stefan Franciszek Filipowicz, Tomasz Rymarczyk</font>, <font color="green"> Wydawnictwo BEL Studio</font>
Tomografia impedancyjna Pomiary, konstrukcje i metody tworzenia obrazu, Stefan Franciszek Filipowicz, Tomasz Rymarczyk, Wydawnictwo BEL Studio
<b>Praktyczne aspekty stosowania ADR w przewozie towarów niebezpiecznych</b>, <font color="navy">Michał Kokocińsk</font>, <font color="green"> Wydawnictwo SPH Credo</font>
Praktyczne aspekty stosowania ADR w przewozie towarów niebezpiecznych, Michał Kokocińsk, Wydawnictwo SPH Credo
<b>Korzystanie z usług Microsoft Office 365 Prowadzenie małej firmy w chmurze</b>, <font color="navy">Brett Hill</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Microsoft Press</font>
Korzystanie z usług Microsoft Office 365 Prowadzenie małej firmy w chmurze, Brett Hill, Wydawnictwo Microsoft Press
<b>Programowanie w C++ z użyciem biblioteki Qt4</b>, <font color="navy">Rafał Strychalski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo NAKOM</font>
Programowanie w C++ z użyciem biblioteki Qt4, Rafał Strychalski, Wydawnictwo NAKOM
<b>F# 4.0 dla zaawansowanych. Wydanie IV</b>, <font color="navy">Don Syme, Adam Granicz, Antonio Cisternino</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
F# 4.0 dla zaawansowanych. Wydanie IV, Don Syme, Adam Granicz, Antonio Cisternino, Wydawnictwo HELION
<b>jQuery w akcji. Wydanie III</b>, <font color="navy">Bear Bibeault, Yehuda Katz, Aurelio De Rosa</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
jQuery w akcji. Wydanie III, Bear Bibeault, Yehuda Katz, Aurelio De Rosa, Wydawnictwo HELION
<b>Nauka programowania z Minecraftem. Buduj niesamowite światy z wykorzystaniem mocy Pythona!</b>, <font color="navy">Craig Richardson</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Nauka programowania z Minecraftem. Buduj niesamowite światy z wykorzystaniem mocy Pythona!, Craig Richardson, Wydawnictwo Naukowe PWN
 Koszyk
0 przedmiotów
Producent
Tu można zobaczyć wszystkie książki z wydawnictwa:

Wydawnictwo Naukowe PWN
 Kategoria:
 Fizyka
Domowe laboratorium naukowe. Zrób to sam

Domowe laboratorium naukowe. Zrób to sam

44.90zł
13.47zł
Informacje
Regulamin sklepu.
Koszty wysyłki.
Polityka prywatności.
Jak kupować?
Napisz do Nas.
 Wydawnictwa
 Poradniki
Algorytmy i struktury danych Helion Alfred V. Aho, John E. Hopcroft. Jeffrey D. Ullman HELION
Biologia Chemia Fizyka Jakie to proste! Carol Vorderman Arkady
Podstawy fizyki atomu Zofia Leś Naukowe PWN
Modelowanie danych Sharon Allen HELION
Podstawy fizyki Tom 1 Wydanie 2 David Halliday, Robert Resnick, Jearl Walker Naukowe PWN
Python rozmówki Brad Dayley HELION
C++ wykorzystaj potęgę aplikacji graficznych Janusz Ganczarski, Mariusz Owczarek HELION
Systemy uczące się Rozpoznawanie wzorców analiza skupień i redukcja wymiarowości Mirosław Krzyśko, Waldemar Wołyński, Tomasz Górecki, Michał Skorzybut WNT
Przewodnik audytora systemów informatycznych Marian Molski, Małgorzata Łacheta HELION

poniedziałek, 16 lipiec 2018   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami