Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Biznes Ekonomia Firma » Logistyka » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
  Biznes
  Bizneswoman
  Ekonomia
  Finanse
  Giełda Inwestycje
  Gospodarka
  Kariera Samorealizacja
  Kompetencje osobiste
  Komunikacja i negocjacje
  Logistyka
  Marketing
  NLP Perswazja
  Organizacja Przedsiębiorstwo
  Rachunkowość
  Sprzedaż
  Szkolenia
  Zarządzanie
  Zasoby ludzkie HR
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Internet
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Serwery
Sieci Firewalle Protokoły
Słowniki
Systemy operacyjne
Technika
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 MsPress
Vademecum Administratora Windows Server 2012

Vademecum Administratora Windows Server 2012

81.90zł
65.52zł
Logistyczna obsługa klienta 59.00zł 43.66zł
Logistyczna obsługa klienta

Tytuł: Logistyczna obsługa klienta
Autor: Sabina Kauf
ISBN: 978-83-01-19781-0
Ilość stron: 226
Data wydania: 02/2018
Oprawa: Miękka
Format: 16.5x23.5
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 43.66zł


To pierwszy podręcznik, który koncentrując się jednocześnie na metodach gromadzenia i analizowania danych z pomiaru ilościowego oraz jakościowego w sposób kompleksowy przedstawia teoretyczne zagadnienia obsługi klienta. Jego zakres został dobrany pod kątem problemów występujących w praktyce zawodowej.

W książce wyjaśniono, jak rozpoznać potrzeby klienta i dostosować proces obsługi zamówienia do jego wymagań i oczekiwań. Przedstawione w niniejszej pracy metody, pozwalające na zbadanie odczuwanej satysfakcji klienta, mogą być wykorzystane do pomiaru osiągniętego poziomu świadczonych usług oraz będą cennym źródłem danych służących do porównań z innymi świadczeniodawcami usług w danym segmencie. Mogą również wskazać te obszary, w których powinna nastąpić poprawa jakości oferowanych usług.

Publikacja adresowana jest przede wszystkim do studentów kierunków: logistyka, zarządzanie i ekonomia, na których wykładane są m.in. przedmioty takie jak: logistyka, logistyczna obsługa klienta, metody ilościowe w logistyce, logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw, usługi logistyczne, zarządzanie procesami logistycznymi.

Logistyczna obsługa klienta
Tytuł książki: "Logistyczna obsługa klienta"
Autor: Sabina Kauf
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 43.66zł
Klienci, którzy kupili „Logistyczna obsługa klienta”, kupili także:
<b>Modelowanie analiza oraz zarządzanie procesami biznesowymi na potrzeby metodologii Six Sigma z wykorzystaniem narzędzi</b>, <font color="navy">Mirosława Lasek, Bartosz Otmianowski, Marek Pęczkowski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo WSISiZ</font>
Modelowanie analiza oraz zarządzanie procesami biznesowymi na potrzeby metodologii Six Sigma z wykorzystaniem narzędzi, Mirosława Lasek, Bartosz Otmianowski, Marek Pęczkowski, Wydawnictwo WSISiZ
<b>Zarządzanie procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie</b>, <font color="navy">Agnieszka Bitkowska</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Vizja Press&IT</font>
Zarządzanie procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie, Agnieszka Bitkowska, Wydawnictwo Vizja Press&IT
<b>Automatyka Technika regulacji</b>, <font color="navy">Andrzej Dębowski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Automatyka Technika regulacji, Andrzej Dębowski, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Z Galileusza też się śmiali</b>, <font color="navy">Albert Jack</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Muza</font>
Z Galileusza też się śmiali, Albert Jack, Wydawnictwo Muza
<b>Windows 10 PL. System dla wymagających</b>, <font color="navy">Bartosz Danowski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Windows 10 PL. System dla wymagających, Bartosz Danowski, Wydawnictwo HELION
<b>Debian Linux System operacyjny dla każdego Pierwsze starcie</b>, <font color="navy">Sylwester Zdanowski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Debian Linux System operacyjny dla każdego Pierwsze starcie, Sylwester Zdanowski, Wydawnictwo HELION
<b>Ogrzewanie biomasą</b>, <font color="navy">Tadeusz Juliszewski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo PWRiL</font>
Ogrzewanie biomasą, Tadeusz Juliszewski, Wydawnictwo PWRiL
<b>Minecraft. Kreatywna nauka i zabawa</b>, <font color="navy">Katarzyna Czekaj-Kotynia, Bartosz Danowski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Minecraft. Kreatywna nauka i zabawa, Katarzyna Czekaj-Kotynia, Bartosz Danowski, Wydawnictwo HELION
<b>Laboratorium w szufladzie Chemia</b>, <font color="navy">Angelika Gumkowska</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Laboratorium w szufladzie Chemia, Angelika Gumkowska, Wydawnictwo Naukowe PWN
 Koszyk
0 przedmiotów
Producent
Tu można zobaczyć wszystkie książki z wydawnictwa:

Wydawnictwo Naukowe PWN
 Kategoria:
 Informatyczne systemy zarzadzania
SAP Zrozumieć system ERP

SAP Zrozumieć system ERP

69.00zł
51.06zł
Informacje
Regulamin sklepu.
Koszty wysyłki.
Polityka prywatności.
Jak kupować?
Napisz do Nas.
 Wydawnictwa
 Poradniki
Bezpieczeństwo sieci w Linuksie. Wykrywanie ataków i obrona przed nimi za pomocą iptables, psad i fwsnort Michael Rash HELION
Perełki programowania gier Vademecum profesjonalisty Tom 1 Mark DeLoura HELION
100 sposobów na tworzenie robotów sieciowych Kevin Hemenway, Tara Calishain HELION
Bionika Wydanie 2 Ewaryst Tkacz, Przemysław Borys WNT
Jak zdać egzamin zawodowy w technikum informatycznym? Kwalifikacje E.12, E.13, E.14 Tomasz Kowalski HELION
Wyrażenia regularne Jeffrey E. F. Friedl HELION
ECDL Europejski Certyfikat Umiejętności Komputerowych Przewodnik Tom II Leszek Litwin HELION
Podstawy fizyki Tom 5 Wydanie 2 David Halliday, Robert Resnick, Jearl Walker Naukowe PWN
Odzysk i zagospodarowanie niskotemperaturowego ciepła odpadowego ze spalin wylotowych Kazimierz Wójs Naukowe PWN

wtorek, 25 wrzesień 2018   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami