Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Biznes Ekonomia Firma » Logistyka » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
  Biznes
  Bizneswoman
  Ekonomia
  Finanse
  Giełda Inwestycje
  Gospodarka
  Kariera Samorealizacja
  Kompetencje osobiste
  Komunikacja i negocjacje
  Logistyka
  Marketing
  NLP Perswazja
  Organizacja Przedsiębiorstwo
  Rachunkowość
  Sprzedaż
  Szkolenia
  Zarządzanie
  Zasoby ludzkie HR
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Internet
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Serwery
Sieci Firewalle Protokoły
Słowniki
Systemy operacyjne
Technika
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 Difin
Przewodnik metodyczny pisania pracy dyplomowej

Przewodnik metodyczny pisania pracy dyplomowej

27.00zł
24.30zł
Logistyczna obsługa klienta 59.00zł 43.66zł
Logistyczna obsługa klienta

Tytuł: Logistyczna obsługa klienta
Autor: Sabina Kauf
ISBN: 978-83-01-19781-0
Ilość stron: 226
Data wydania: 02/2018
Oprawa: Miękka
Format: 16.5x23.5
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 43.66zł


To pierwszy podręcznik, który koncentrując się jednocześnie na metodach gromadzenia i analizowania danych z pomiaru ilościowego oraz jakościowego w sposób kompleksowy przedstawia teoretyczne zagadnienia obsługi klienta. Jego zakres został dobrany pod kątem problemów występujących w praktyce zawodowej.

W książce wyjaśniono, jak rozpoznać potrzeby klienta i dostosować proces obsługi zamówienia do jego wymagań i oczekiwań. Przedstawione w niniejszej pracy metody, pozwalające na zbadanie odczuwanej satysfakcji klienta, mogą być wykorzystane do pomiaru osiągniętego poziomu świadczonych usług oraz będą cennym źródłem danych służących do porównań z innymi świadczeniodawcami usług w danym segmencie. Mogą również wskazać te obszary, w których powinna nastąpić poprawa jakości oferowanych usług.

Publikacja adresowana jest przede wszystkim do studentów kierunków: logistyka, zarządzanie i ekonomia, na których wykładane są m.in. przedmioty takie jak: logistyka, logistyczna obsługa klienta, metody ilościowe w logistyce, logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw, usługi logistyczne, zarządzanie procesami logistycznymi.

Logistyczna obsługa klienta
Tytuł książki: "Logistyczna obsługa klienta"
Autor: Sabina Kauf
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 43.66zł
Klienci, którzy kupili „Logistyczna obsługa klienta”, kupili także:
<b>Word 2007 PL nieoficjalny podręcznik</b>, <font color="navy">Chris Grover</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Word 2007 PL nieoficjalny podręcznik, Chris Grover, Wydawnictwo HELION
<b>Treść jest kluczowa Jak tworzyć powalające blogi, podkasty, wideo, e-booki, webinaria (i inne)</b>, <font color="navy">Ann Handley, C.C. Chapman</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Treść jest kluczowa Jak tworzyć powalające blogi, podkasty, wideo, e-booki, webinaria (i inne), Ann Handley, C.C. Chapman, Wydawnictwo HELION
<b>Marka przywództwa</b>, <font color="navy">Dave Ulrich, Norman Smallwood</font>, <font color="green"> Wydawnictwo MT Biznes</font>
Marka przywództwa, Dave Ulrich, Norman Smallwood, Wydawnictwo MT Biznes
<b>Poradnik mechanika</b>, <font color="navy">Joachim Potrykus</font>, <font color="green"> Wydawnictwo REA</font>
Poradnik mechanika, Joachim Potrykus, Wydawnictwo REA
<b>Plemiona 2.0 Zostań internetowym przywódcą</b>, <font color="navy">Seth Godin</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Plemiona 2.0 Zostań internetowym przywódcą, Seth Godin, Wydawnictwo HELION
<b>Podpisy elektroniczne, biometria, identyfikacja elektroniczna</b>, <font color="navy">Magdalena Marucha-Jaworska</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Wolters Kluwer</font>
Podpisy elektroniczne, biometria, identyfikacja elektroniczna, Magdalena Marucha-Jaworska, Wydawnictwo Wolters Kluwer
<b>Marketing</b>, <font color="navy">Philip Kotler</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Rebis</font>
Marketing, Philip Kotler, Wydawnictwo Rebis
<b>Negocjacje dla bystrzaków Wydanie II</b>, <font color="navy">Michael C. Donaldson, David Frohnmayer</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Onepress</font>
Negocjacje dla bystrzaków Wydanie II, Michael C. Donaldson, David Frohnmayer, Wydawnictwo Onepress
<b>Jak uczy się mózg</b>, <font color="navy">Manfred Spitzer</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Jak uczy się mózg, Manfred Spitzer, Wydawnictwo Naukowe PWN
 Koszyk
0 przedmiotów
Producent
Tu można zobaczyć wszystkie książki z wydawnictwa:

Wydawnictwo Naukowe PWN
 Kategoria:
 Układy cyfrowe
Mikrokontrolery PIC16F8x w praktyce

Mikrokontrolery PIC16F8x w praktyce

58.00zł
46.40zł
Informacje
Regulamin sklepu.
Koszty wysyłki.
Polityka prywatności.
Jak kupować?
Napisz do Nas.
 Wydawnictwa
 Poradniki
Perełki programowania gier Vademecum profesjonalisty Tom 3 Dante Treglia HELION
Linux dla programistów i użytkowników Graham Glass, King Ables HELION
SQL optymalizacja Dan Tow HELION
Kwalifikacja EE.08. Montaż i eksploatacja systemów komputerowych, urządzeń peryferyjnych i sieci. Część 1. Urządzenia te Tomasz Kowalski, Tomasz Orkisz HELION
Analiza i prezentacja danych w Microsoft Excel Vademecum Walkenbacha Wydanie II John Walkenbach, Michael Alexander HELION
Transact-SQL Czarna księga Marcin Szeliga HELION
ArchiCad 8.1/9 Rafał Ślęk HELION
Serwer SQL 2008 Administracja i programowanie Danuta Mendrala, Paweł Potasiński, Marcin Szeliga, Damian Widera HELION
Modelowanie danych Sharon Allen HELION

poniedziałek, 25 czerwiec 2018   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami