Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Biznes Ekonomia Firma » Logistyka » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
  Biznes
  Bizneswoman
  Ekonomia
  Finanse
  Giełda Inwestycje
  Gospodarka
  Kariera Samorealizacja
  Kompetencje osobiste
  Komunikacja i negocjacje
  Logistyka
  Marketing
  NLP Perswazja
  Organizacja Przedsiębiorstwo
  Rachunkowość
  Sprzedaż
  Szkolenia
  Zarządzanie
  Zasoby ludzkie HR
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Internet
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Serwery
Sieci Firewalle Protokoły
Słowniki
Systemy operacyjne
Technika
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 BTC
Mikrokontrolery XMC1000 z Cortex-M0 w praktyce od mikrokontrolera do systemu. 12 projektów z XMC 2GO

Mikrokontrolery XMC1000 z Cortex-M0 w praktyce od mikrokontrolera do systemu. 12 projektów z XMC 2GO

49.00zł
41.65zł
Logistyczna obsługa klienta 59.00zł 44.25zł
Logistyczna obsługa klienta

Tytuł: Logistyczna obsługa klienta
Autor: Sabina Kauf
ISBN: 978-83-01-19781-0
Ilość stron: 226
Data wydania: 02/2018
Oprawa: Miękka
Format: 16.5x23.5
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 44.25zł


To pierwszy podręcznik, który koncentrując się jednocześnie na metodach gromadzenia i analizowania danych z pomiaru ilościowego oraz jakościowego w sposób kompleksowy przedstawia teoretyczne zagadnienia obsługi klienta. Jego zakres został dobrany pod kątem problemów występujących w praktyce zawodowej.

W książce wyjaśniono, jak rozpoznać potrzeby klienta i dostosować proces obsługi zamówienia do jego wymagań i oczekiwań. Przedstawione w niniejszej pracy metody, pozwalające na zbadanie odczuwanej satysfakcji klienta, mogą być wykorzystane do pomiaru osiągniętego poziomu świadczonych usług oraz będą cennym źródłem danych służących do porównań z innymi świadczeniodawcami usług w danym segmencie. Mogą również wskazać te obszary, w których powinna nastąpić poprawa jakości oferowanych usług.

Publikacja adresowana jest przede wszystkim do studentów kierunków: logistyka, zarządzanie i ekonomia, na których wykładane są m.in. przedmioty takie jak: logistyka, logistyczna obsługa klienta, metody ilościowe w logistyce, logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw, usługi logistyczne, zarządzanie procesami logistycznymi.

Logistyczna obsługa klienta
Tytuł książki: "Logistyczna obsługa klienta"
Autor: Sabina Kauf
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 59.00zł 44.25zł
Klienci, którzy kupili „Logistyczna obsługa klienta”, kupili także:
<b>Zawód inwestor giełdowy</b>, <font color="navy">Alexander Elder</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Wolters Kluwer</font>
Zawód inwestor giełdowy, Alexander Elder, Wydawnictwo Wolters Kluwer
<b>Chemia dla biologów Krótkie wykłady</b>, <font color="navy">Julie Fisher, John R.P. Arnold</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Chemia dla biologów Krótkie wykłady, Julie Fisher, John R.P. Arnold, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Microsoft Office PowerPoint 2007: Egzamin 77-603 Microsoft Official Academic Course</b>, <font color="navy">Microsoft Official Academic Course</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Microsoft Press</font>
Microsoft Office PowerPoint 2007: Egzamin 77-603 Microsoft Official Academic Course, Microsoft Official Academic Course, Wydawnictwo Microsoft Press
<b>Photoshop w trampkach. Stwórz własny album rodzinny</b>, <font color="navy">Agnieszka Korzeniewska</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Photoshop w trampkach. Stwórz własny album rodzinny, Agnieszka Korzeniewska, Wydawnictwo HELION
<b>Z kredytem pod sufitem Przewodnik po kredytach hipotecznych</b>, <font color="navy">Piotr Janicki</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Onepress</font>
Z kredytem pod sufitem Przewodnik po kredytach hipotecznych, Piotr Janicki, Wydawnictwo Onepress
<b>SMA Teoria i praktyka</b>, <font color="navy">Krzysztof Błażejowski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo WKiŁ</font>
SMA Teoria i praktyka, Krzysztof Błażejowski, Wydawnictwo WKiŁ
<b>Responsive Web Design z jQuery</b>, <font color="navy">Gilberto Crespo</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Responsive Web Design z jQuery, Gilberto Crespo, Wydawnictwo HELION
<b>Ilustrowany podręcznik strzelca wyborowego</b>, <font color="navy">Mark Spicer</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Bellona</font>
Ilustrowany podręcznik strzelca wyborowego, Mark Spicer, Wydawnictwo Bellona
<b>Technika cyfrowa. Zbiór zadań z rozwiązaniami Wydanie 2</b>, <font color="navy">Jerzy Tyszer, Grzegorz Mrugalski, Artur Pogiel, Dariusz Czysz</font>, <font color="green"> Wydawnictwo BTC</font>
Technika cyfrowa. Zbiór zadań z rozwiązaniami Wydanie 2, Jerzy Tyszer, Grzegorz Mrugalski, Artur Pogiel, Dariusz Czysz, Wydawnictwo BTC
 Koszyk
0 przedmiotów
Producent
Tu można zobaczyć wszystkie książki z wydawnictwa:

Wydawnictwo Naukowe PWN
 Kategoria:
 Ekonometria
Prognozowanie gospodarcze Metody i zastosowania Wydanie 4

Prognozowanie gospodarcze Metody i zastosowania Wydanie 4

59.00zł
44.25zł
Informacje
Regulamin sklepu.
Koszty wysyłki.
Polityka prywatności.
Jak kupować?
Napisz do Nas.
 Wydawnictwa
 Poradniki
Edgecam Wieloosiowe frezowanie CNC Przemysław Kochan HELION
Projektowanie gier Podstawy Wydanie II Ernest Adams HELION
World of Warcraft Strategia sukcesu Eric Dekker HELION
RTLinux System czasu rzeczywistego Kazimierz Lal, Tomasz Rak, Krzysztof Orkisz HELION
Jak zdać egzamin zawodowy w technikum informatycznym? Kwalifikacje E.12, E.13, E.14 Tomasz Kowalski HELION
AVR Układy peryferyjne Tomasz Francuz HELION
UML inżynieria oprogramowania wydanie II Perdita Stevens HELION
Solid Edge 8/9 Grzegorz Kazimierczak HELION
Windows Server 2008 PL Biblia Jeffrey R. Shapiro HELION

wtorek, 19 marzec 2019   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami