Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Biznes Ekonomia Firma » Kompetencje osobiste » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
  Biznes
  Bizneswoman
  Ekonomia
  Finanse
  Giełda Inwestycje
  Gospodarka
  Kariera Samorealizacja
  Kompetencje osobiste
  Komunikacja i negocjacje
  Logistyka
  Marketing
  NLP Perswazja
  Organizacja Przedsiębiorstwo
  Rachunkowość
  Sprzedaż
  Szkolenia
  Zarządzanie
  Zasoby ludzkie HR
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Internet
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Serwery
Sieci Firewalle Protokoły
Słowniki
Systemy operacyjne
Technika
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 Wolters Kluwer
Marketing szeptany

Marketing szeptany

69.90zł
58.72zł
Kultura biznesu Normy i formy 49.90zł 36.93zł
Kultura biznesu Normy i formy

Tytuł: Kultura biznesu Normy i formy
Autor: Irena Kamińska-Radomska
ISBN: 978-83-01-16738-7
Ilość stron: 384
Data wydania: 09/2015 (dodruk)
Oprawa: Miękka
Format: 16.5x24.0cm
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 49.90zł 36.93zł


Kultura biznesu jest szerokim zagadnieniem dotyczącym zachowań ludzkich w sytuacjach służbowych. Jest pojęciem rozleglejszym niż etykieta. Etykieta to jedynie zbiór zasad, właściwych zachowań w życiu zawodowym i społecznym. Jest międzynarodowo uznanym systemem kurtuazji, który służy tworzeniu, utrzymaniu i normowaniu stosunków międzyludzkich w sytuacjach służbowych.

Kultura w biznesie obejmuje natomiast i same zasady, ich opis, i zastosowanie tych zasad w życiu zawodowym. Ujmując to inaczej, etykieta to zasady, które mówią, jak powinno być, a kultura biznesu to stan faktyczny, zarówno obecnie, jak i w przeszłości.

W książce autorka porusza zupełnie nowe zagadnienia z obszaru kultury biznesu i kultury na co dzień. Są wśród nich: zasady korespondencji, dawanie i otrzymywanie prezentów, przyjmowanie wysokich rangą gości zagranicznych, różnice kulturowe oraz grzeczność na co dzień.

Bardzo szczegółowo opracowała tematy poświęcone kwestiom wizerunku i przyjęć. Opisane przykłady i uwagi dotyczą przede wszystkim sytuacji służbowych, ale odwołania do sfery towarzyskiej znalazły się wszędzie tam, gdzie wymagała tego konfrontacja sytuacji służbowych i prywatnych.

Sukces w biznesie zależy od wielu czynników. Także od umiejętności właściwego i eleganckiego zachowania się. Bo wbrew pozorom, nawet w dzisiejszym, zwariowanym świecie, normy i formy są ważne.

Spis treści:

Wstęp
Kultura biznesu i kultura na co dzień
Fundamenty kultury biznesu
Zasady kontra naturalne zachowanie

Zwykła grzeczność
Komplementy
Krytyka
Asertywność i nietakt
Zwolnienie pracownika
Rozmowa kwalifikacyjna
Obsługa klienta w sklepie, w punkcie usługowym
Standardy dobrego asystenta
Kultura na drodze
Podczas lotu
Podróż pociągiem
Grzeczność przy uprawianiu sportu
Szlifowanie manier
Quiz ze zwykłej grzeczności

Komunikacja międzyludzka
Profesjonalna autoprezentacja
Prezentacja osób
Tytułowanie w rozmowie
Zapamiętywanie imion i nazwisk
Wizytówki
Komunikacja niewerbalna
Komunikacja werbalna i dbałość o piękno języka
Intonacja
Słuchanie
Rozmowy telefoniczne
Prezenty
Quiz z komunikacji

Korespondencja
Rodzaje korespondencji służbowej
Układ stałych elementów korespondencji
Zasady prowadzenia korespondencji służbowej
Reklamacje w korespondencji
Koperty i paier firmowy
Quiz z korespondencji

Precedencja
Zasady precedencji, czyli pierwszeństwa
Precedencja w sytuacjach służbowych
Quiz z precedencji

Wizerunek
Ubiór służbowy mężczyzny i kobiety
Garderoba biznesmena
Garderoba bizneswomen
Dress code, czyli dostosowanie stroju do okazji
Quiz z wizerunku

Przyjęcia
Przyjęcia na stojąco
Przyjęcia przy stole
Zaproszenie gościa do restauracji
Przyjęcia herbatkowe
Przyjęcia ogrodowe
Quiz z przyjęć

Wystąpienia publiczne i organizacja spotkań
Błędy mówcy
Radzenie sobie w trudnych sytuacjach
Radzenie sobie z tremą
Najlepszy mówca
Przygotowanie treści wystąpienia
Organizacja spotkań
Negocjacje
Quiz z wystąpień publicznych i organizacji spotkań słuzbowych

Jak osiągnąć sukces na arenie międzynarodowej
Systematyka różnic kulturowych
Konsekwencje wynikające z nieznajomości różnic kulturowych
Przyjmowanie zagranicznych gości
Polska w kontekście różnic kullturowych
Quiz z różnic kulturowych

Kultura biznesu Normy i formy
Tytuł książki: "Kultura biznesu Normy i formy"
Autor: Irena Kamińska-Radomska
Wydawnictwo: Naukowe PWN
Cena: 49.90zł 36.93zł
Klienci, którzy kupili „Kultura biznesu Normy i formy”, kupili także:
<b>Adobe Flash CS3 Professional oficjalny podręcznik</b>, <font color="navy">Adobe Creative Team</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Adobe Flash CS3 Professional oficjalny podręcznik, Adobe Creative Team, Wydawnictwo HELION
<b>Zarys matematyki wyższej dla studentów Część 1+2+3 KOMPLET</b>, <font color="navy">Roman Leitner</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Zarys matematyki wyższej dla studentów Część 1+2+3 KOMPLET, Roman Leitner, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Masa Od greckich atomów do pól kwantowych</b>, <font color="navy">Jim Baggott</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Prószyński</font>
Masa Od greckich atomów do pól kwantowych, Jim Baggott, Wydawnictwo Prószyński
<b>Głośniki i zestawy głośnikowe Budowa działanie zastosowania Wydanie 2</b>, <font color="navy">Jerzy Krajewski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo WKiŁ</font>
Głośniki i zestawy głośnikowe Budowa działanie zastosowania Wydanie 2, Jerzy Krajewski, Wydawnictwo WKiŁ
<b>Podstawy konstrukcji maszyn Tom 1 Skoć, Spałek Obliczenia konstrukcyjne, tolerancje i pasowania, połączenia</b>, <font color="navy">Antoni Skoć, Jacek Spałek</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Podstawy konstrukcji maszyn Tom 1 Skoć, Spałek Obliczenia konstrukcyjne, tolerancje i pasowania, połączenia, Antoni Skoć, Jacek Spałek, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>PHP zaawansowane programowanie vademecum profesjonalisty</b>, <font color="navy">George Schlossnagle</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
PHP zaawansowane programowanie vademecum profesjonalisty, George Schlossnagle, Wydawnictwo HELION
<b>Narracja w powieści graficznej</b>, <font color="navy">Kamila Tuszyńska</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Narracja w powieści graficznej, Kamila Tuszyńska, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Wybrane metody diagnostyczne wykorzystywane w elektroterapii serca</b>, <font color="navy">Kazimierz Pęczalski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo EXIT</font>
Wybrane metody diagnostyczne wykorzystywane w elektroterapii serca, Kazimierz Pęczalski, Wydawnictwo EXIT
<b>Język wzorców Miasta budynki konstrukcja</b>, <font color="navy">Christopher Alexander, Sara Ishikawa, Murray Silverstein, Max Jacobson</font>, <font color="green"> Wydawnictwo GWP</font>
Język wzorców Miasta budynki konstrukcja, Christopher Alexander, Sara Ishikawa, Murray Silverstein, Max Jacobson, Wydawnictwo GWP
 Koszyk
0 przedmiotów
Producent
Tu można zobaczyć wszystkie książki z wydawnictwa:

Wydawnictwo Naukowe PWN
 Kategoria:
 Układy cyfrowe
Podstawy .NET Micro Framework dla mikrokontrolerów STM32 w języku C#

Podstawy .NET Micro Framework dla mikrokontrolerów STM32 w języku C#

79.00zł
63.20zł
Informacje
Regulamin sklepu.
Koszty wysyłki.
Polityka prywatności.
Jak kupować?
Napisz do Nas.
 Wydawnictwa
 Poradniki
Matematyka Jakie to proste! Carol Vorderman Arkady
Podstawy fizyki powierzchni półprzewodników Anna Szaynok, Stanisław Kuźmiński WNT
Edgecam Wieloosiowe frezowanie CNC Przemysław Kochan HELION
Ekonomia polityczna Unii Europejskiej i jej problemy Kazimierz Tarchalski WNT
Serwer SQL 2008 Administracja i programowanie Danuta Mendrala, Paweł Potasiński, Marcin Szeliga, Damian Widera HELION
Blender Podstawy modelowania Bogdan Bociek HELION
Linux dla programistów i użytkowników Graham Glass, King Ables HELION
Projekt Feniks. Powieść o IT, modelu DevOps i o tym, jak pomóc firmie w odniesieniu sukcesu Gene Kim, Kevin Behr, George Spafford HELION
OpenGL programowanie gier Kevin Hawkins, Dave Astle HELION

sobota, 20 październik 2018   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami