Autotr: Małgorzata Czerska, Agnieszka A. Szpitter

ISBN: 978-83-255-1530-0

Ilość stron: 392

Data wydania: 06/2010

Podręcznik akademicki do nowego - wprowadzonego zgodnie z wytycznymi procesu bolońskiego - obowiązkowego przedmiotu, pt.: Koncepcje zarządzania. Jego celem jest wyposażenie studentów w kanon usystematyzowanej wiedzy na temat klasycznych i współczesnych koncepcji zarządzania.

Praca składa się z dziewięciu części, w których Autorzy prezentują:
• klasyczne koncepcje zarządzania (szkoły: klasyczną, humanizacyjną i systemową),
• neoklasyczne idee kształtowania się koncepcji zarządzania,
• uwarunkowania funkcjonowania współczesnych organizacji i wynikające z nich paradygmaty współczesnych koncepcji zarządzania,
• koncepcje zorientowane na jakość (TQM, Six Sigma),
• ewolucyjne i radykalne podejście do zmian w organizacji (Kaizen, Reengineering),
• koncepcje zorientowane na klienta (Marketing, CRM),
• koncepcje zorientowane na współdziałanie (Organizacja sieciowa, Organizacja wirtualna),
• koncepcje wyszczuplania organizacji (Lean Management, Outsourcing),
• koncepcje zorientowane na wiedzę (Knowledge Management, Organizacja ucząca się, Zarządzanie innowacjami).

Autorzy książki wskazują najważniejsze kierunki ewolucji w zakresie koncepcji zarządzania w odniesieniu do poglądów tradycyjnych, co może prowadzić do zachowania równowagi miedzy nowoczesnością i tradycją w zarządzaniu oraz między zmianą i stabilnością w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa. Z tego powodu uważam, że recenzowany podręcznik zasługuje na wyróżnienie.

Rozdziały:
Odpowiedzialność społeczna w procesie zarządzania przedsiębiorstwem 5

Część pierwsza. Klasyczne koncepcje zarządzania
Rozdział 1. Uwarunkowania ewolucji wiedzy o organizacji i zarządzaniu (Ryszard Rutka)   11
Rozdział 2. Szkoła klasyczna (mechanistyczna) (Agnieszka A. Szpitter)  30
Rozdział 3. Szkoła humanizacyjna (Agata Borowska-Pietrzak)  49
Rozdział 4. Szkoła systemowa (Agnieszka A. Szpitter)  59

Część druga. Nurty zapowiadające narodziny współczesnych koncepcji zarządzania
Rozdział 5. Szkoła neoklasyczna i jej kierunki (Agata Borowska-Pietrzak)  75
Rozdział 6. Rola i znaczenie metafor w naukach o organizacji i zarządzaniu (Małgorzata Czerska)  87

Część trzecia. Wyzwania przyszłości współczesnych organizacji
Rozdział 7. Uwarunkowania i paradygmaty jako kategorie opisu rzeczywistości (P. Grajewski)  115
Rozdział 8. Elastyczność i procesowość organizacji (Piotr Grajewski)   128

Część czwarta. Koncepcje zorientowane na jakość
Rozdział 9. Ewolucja systemów zarządzania jakością (Jędrzej Strumiłło)  137
Rozdział 10. Koncepcja TQM (Jędrzej Strumiłło)   148
Rozdział 11. Koncepcja Six Sigma (Jędrzej Strumiłło)   160

Część piąta. Podejście do zmian w organizacji
Rozdział 12. Koncepcja TBM i kaizen (Jędrzej Strumiłło)  177
Rozdział 13. Koncepcje: reengineering i benchmarking (Jędrzej Strumiłło)   191

Część szósta. Koncepcje zorientowane na klienta
Rozdział 14. Koncepcja marketingu (Tomasz Dryl)  213
Rozdział 15. Koncepcja marketingu relacji (Wojciech Machel)   225

Część siódma. Koncepcje zorientowane na współdziałanie
Rozdział 16. Organizacja sieciowa (Tomasz Dryl)   245
Rozdział 17. Organizacja wirtualna (Piotr Wróbel). 262

Część ósma. Koncepcje zorientowane na wyszczuplanie organizacji
Rozdział 18. Outsourcing (Bogdan Nogalski)  279
Rozdział 19. Lean Management (Bogdan Nogalski)  300

Część dziewiąta. Koncepcje zorientowane na wiedzę
Rozdział 20. Zarządzanie wiedzą w organizacji (Małgorzata Wojnarowska)  321
Rozdział 21. Koncepcja organizacji uczącej się (Piotr Wróbel)   342
Rozdział 22. Zarządzanie innowacjami (Agnieszka A. Szpitter)   351
Słowniczek   379