Zaawansowane wyszukiwanie
  Strona Główna » Sklep » Technika » Zarządzanie jakością » Moje Konto  |  Zawartość Koszyka  |  Do Kasy   
 Wybierz kategorię
Algorytmy Wzorce UML
Bazy danych
Bezpieczeństwo
Bioinformatyka
Biznes Ekonomia Firma
Chemia
DTP Design
E-biznes
Ekonometria
Elektronika Elektrotechnika
Energetyka
Fizyka
GIS
Grafika użytkowa
Hardware
Informatyczne systemy zarządzania
Informatyka w szkole
Internet
Języki programowania
Matematyka
Multimedia
Obsługa komputera
Office
Poradniki
Programowanie gier
Programy inżynierskie
Programy matematyczne
Serwery
Sieci Firewalle Protokoły
Słowniki
Systemy operacyjne
Technika
  Aranżacja wnętrz
  Automatyka Robotyka
  Budowa maszyn
  Budownictwo
  Budownictwo lądowe
  Geologia Hydrologia
  Materiały inżynierskie
  Motoryzacja
  Ochrona środowiska
  Ogrzewanie Klimatyzacja
  Przemysł spożywczy
  Rysunek techniczny
  Spawalnictwo
  Technika
  Technika pomiarowa
  Technika wojskowa
  Tworzywa sztuczne
  Zarządzanie jakością
Telekomunikacja
Tworzenie stron WWW

Zobacz pełny katalog »
 Wydawnictwo:
 WKiŁ
Podstawy lakiernictwa samochodowego Wydanie 2

Podstawy lakiernictwa samochodowego Wydanie 2

52.50zł
39.38zł
Doskonalenie zarządzania organizacją w praktyce 59.00zł 50.15zł
Doskonalenie zarządzania organizacją w praktyce

Tytuł: Doskonalenie zarządzania organizacją w praktyce
Autor: Jerzy Kowalczyk
ISBN: 978-83-7556-057-2
Ilość stron: 276
Data wydania: 09/2011
Format: 16.5x23.5cm
Wydawnictwo: CEDEWU
Cena: 59.00zł 50.15zł


Książka jest przeznaczona dla organizacji z różnych sektorów i branż, które chcą doskonalić swoje zarządzanie, przede wszystkim przez wdrażanie systemu zarządzania jakością na bazie wymagań norm ISO serii 9000. Normy te są powszechnie stosowane na świecie i stanowią pierwszy krok na drodze budowy w organizacji nowoczesnego systemu zarządzania, czyniąc ją bardziej konkurencyjną na rynku i lepiej postrzeganą przez klientów, dostawców, władze rządowe i samorządowe, inwestorów, banki itp.

Opracowanie może być również pomocne dla tych organizacji, które już mają wdrożony system zarządzania jakością i chcą go dalej doskonalić. Bowiem sam fakt wdrożenia takiego systemu jeszcze wcale nie oznacza, że organizacja posiada już w pełni skuteczny i efektywny system zarządzania, tym bardziej, że sama norma nie obejmuje wszystkich aspektów zarządzania. W publikacji pokazano niektóre elementy i narzędzia, które powinny wzbogacić zarządzanie organizacją.

W opracowaniu skoncentrowano się przede wszystkim na pokazaniu praktycznych aspektów i przykładów realizacji systemu zarządzania jakością, we wszystkich etapach, począwszy od diagnozy stanu organizacji, poprzez opracowanie i wdrożenie dokumentów systemu, podjęcie audytów wewnętrznych i działań doskonalących, aż do oceny gotowości systemu do certyfikacji.

Rozdziały:

Rozdział 1. Ewolucja systemów zarządzania 11
1.1. Zarządzanie firmą przed "rewolucją przemysłową" 11
1.2. Okres "rewolucji przemysłowej" 13
1.3. Zarządzanie jakością 15
1.4. Normy dotyczące jakości 18

Rozdział 2. Normy ISO - korzyści i uwarunkowania 21
2.1. Charakterystyka norm ISO serii 9000 21
2.2. Norma a specyfika organizacji 23
2.2.1. ISO 9001 w usługach medycznych - IWA 1:2001 23
2.2.2. ISO 9001 w usługach dydaktycznych - IWA 2:2003 26
2.3. Korzyści z wdrożenia normy ISO 9001:2008 29
2.4. Bariery we wdrażaniu systemu 33
2.4.1. Bariera ludzka 33
2.4.2. Bariera kierownictwa 38

Rozdział 3. Procesowe zarządzanie organizacją 47
3.1. Procesowe podejście w zarządzaniu 47
3.2. Podstawowe terminy i pojęcia w podejściu procesowym 48
3.3. Klient zewnętrzny i wewnętrzny 52
3.4. Rola pracowników w łańcuchu dostawca - klient 54
3.5. Zarządzanie procesem 56
3.6. Doskonalenie procesu 58
3.7. Struktura procesu 58
3.8. Doskonalenie zarządzania organizacją 60
3.9. Odpowiedzialność w systemie zarządzania 63
3.9.1. Rola kierownictwa organizacji 64
3.9.2. Rola Pełnomocnika Jakości 66
3.9.3. Rola audytora wewnętrznego 70
3.9.4. Rola właściciela procesu 72
3.9.5. Rola pracowników w systemie 73

Rozdział 4. Etapy realizacji systemu zarządzania jakością 77
4.1. Decyzja o wdrożeniu systemu 78
4.2. Diagnoza stanu organizacji - audyt wstępny 80
4.2.1.Diagnoza z punktu widzenia spełnienia potrzeb klienta 82
4.2.2. Diagnoza z wykorzystaniem samooceny 83
4.2.3. Program diagnozy 88
4.2.4. Raport z diagnozy 89
4.2.5. Mankamenty w przeprowadzaniu diagnozy 89
4.3. Określenie kształtu modelu systemu 90
4.4. Polityka jakości 94
4.4.1. Przykłady rodzajów polityki jakości 102
4.4.2. Mankamenty w określaniu polityki jakości 107
4.5. Cele jakości dla organizacji 109
4.6. Cele dla procesów 110
4.7. Opracowanie "mapy procesów" 112
4.8. Analiza ryzyka zagrożeń w procesach 118
4.9. Opracowanie dokumentacji systemu 122
4.9.1. Ogólne zasady dokumentowania systemu 122
4.9.2. Dokumentowanie systemu wg normy ISO 9001:2008 124
4.9.3. Hierarchia i struktura dokumentów systemu 126
4.9.4. Księga Jakości 127
4.9.5. Procedury 128
4.9.6. Zapisy jakości 131
4.9.7. Instrukcje 132
4.9.8. Nadzór nad dokumentami systemu 133
4.9.9. Mankamenty przy opracowywaniu dokumentacji systemu 134
4.9.10. Wdrażanie dokumentów systemu 135

Rozdział 5. Utrzymanie i doskonalenie systemu 137
5.1. Audyty wewnętrzne 137
5.1.1. Program audytu 139
5.1.2. Procesowe podejście do audytu 139
5.2. Utrzymanie i doskonalenie systemu 147
5.2.1. Działania korygujące i zapobiegawcze 148
5.2.2. Doskonalenie systemu 151
5.3. Przegląd systemu - ocena gotowości certyfikacyjnej 152
5.4. Procesowe wdrażanie systemów - podsumowanie 156

Rozdział 6. Praktyczne przykłady procesów i procedur 161
6.1. Proces "Doskonalenie zarządzania" 163
6.1.1. Procedura "Audyty wewnętrzne" 166
6.1.2. Procedura "Działania korygujące" 171
6.1.3. Procedura "Działania zapobiegawcze" 174
6.1.4. Procedura "Przegląd systemu przez kierownictwo" 179
6.1.5. Procedura "Nadzór nad dokumentacją" 182
6.1.6. Procedura "Postępowanie z wyrobem niezgodnym" 190
6.1.7. Procedura "Zarządzanie procesem" 193
6.2. Proces "Marketing i promocja" 197
6.2.1. Procedura "Badanie satysfakcji klientów" 199
6.2.2. Procedura "Postępowanie z reklamacjami" 202
6.3. Proces "Zarządzanie personelem" 205

Rozdział 7. Kierunki doskonalenia zarządzania organizacją 209
7.1. Fazy doskonalenia zarządzania 209
7.2. Doskonalenie zarządzania wg normy ISO 9001 211
7.3. Zintegrowany System Zarządzania na przykładzie ISO 9001 i kontroli zarządczej 214
7.4. TQM - kompleksowe zarządzanie jakością 224
7.5. Wybrane narzędzia doskonalenia zarządzania 231
7.5.1. Doskonalenie zarządzania wg Kaizen 233
7.5.2. Analiza reklamacji - element doskonalenia zarządzania 236

Rozdział 8. Model "Dobrej Praktyki Zarządzania" 241
8.1. Ogólna koncepcja "Dobrej Praktyki Zarządzania" 242
8.2. Zarządzanie kompetencjami 245
8.2.1. Zarządzanie potencjałem ludzkim - obecny stan 245
8.2.2. Pojecie "kompetencji" 247
8.2.3. Zarządzanie kompetencjami - zasady 248
8.3. Zarządzanie ciągłością biznesową - BS 25999-2:2007 251
8.3.1. Ogólne założenia systemu 252
8.3.2. Program wdrażania systemu 254
8.4. Odpowiedzialność społeczna 258
8.5. System przeciwdziałania zagrożeniom korupcyjnym 260
8.6. Etyka działania organizacji 263
8.6.1. Etyka biznesu 264
8.6.2. Pracownik a etyka organizacji 266

Doskonalenie zarządzania organizacją w praktyce
Tytuł książki: "Doskonalenie zarządzania organizacją w praktyce"
Autor: Jerzy Kowalczyk
Wydawnictwo: CEDEWU
Cena: 59.00zł 50.15zł
Klienci, którzy kupili „Doskonalenie zarządzania organizacją w praktyce”, kupili także:
<b>Zarządzanie jakością z przykładami Wydanie 2</b>, <font color="navy">Adam Hamrol</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Naukowe PWN</font>
Zarządzanie jakością z przykładami Wydanie 2, Adam Hamrol, Wydawnictwo Naukowe PWN
<b>Zarządzanie jakością Podstawy systemy i narzędzia</b>, <font color="navy">Sławomir Wawak</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Onepress</font>
Zarządzanie jakością Podstawy systemy i narzędzia, Sławomir Wawak, Wydawnictwo Onepress
<b>Strategia zarządzania jakością</b>, <font color="navy">Stanisław Tkaczyk, Ewa Kowalska-Napora</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Difin</font>
Strategia zarządzania jakością, Stanisław Tkaczyk, Ewa Kowalska-Napora, Wydawnictwo Difin
<b>Projektowanie nadzorowanie i doskonalenie systemu jakości według normy PN-EN ISO 9001:2009</b>, <font color="navy">Piotr Grudowski</font>, <font color="green"> Wydawnictwo ODDK</font>
Projektowanie nadzorowanie i doskonalenie systemu jakości według normy PN-EN ISO 9001:2009, Piotr Grudowski, Wydawnictwo ODDK
<b>Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie Ocena i uwarunkowania skuteczności</b>, <font color="navy">Sławomir Zapłata</font>, <font color="green"> Wydawnictwo Wolters Kluwer</font>
Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie Ocena i uwarunkowania skuteczności, Sławomir Zapłata, Wydawnictwo Wolters Kluwer
<b>Okablowanie strukturalne sieci Teoria i praktyka Wydanie III</b>, <font color="navy">Rafał Pawlak</font>, <font color="green"> Wydawnictwo HELION</font>
Okablowanie strukturalne sieci Teoria i praktyka Wydanie III, Rafał Pawlak, Wydawnictwo HELION
 Koszyk
1 x GIS w wodociągach i kanalizacji
1 x Szybki bezprzewodowy Internet
1 x Broń matematycznej zagłady Jak algorytmy (Big Data) zwiększają nierówności i zagrażają demokracji
108.74zł
Producent
Tu można zobaczyć wszystkie książki z wydawnictwa:

Wydawnictwo CEDEWU
 Kategoria:
 Układy cyfrowe
Bascom 51 w przykładach

Bascom 51 w przykładach

58.00zł
46.40zł
Informacje
Regulamin sklepu.
Koszty wysyłki.
Polityka prywatności.
Jak kupować?
Napisz do Nas.
 Wydawnictwa
 Poradniki
Mathcad ćwiczenia wydanie II Jacek Pietraszek HELION
Perełki programowania gier Vademecum profesjonalisty Tom 6 Mike Dickheiser HELION
SQL Rusz głową (Head first) Lynn Beighley HELION
Odzysk i zagospodarowanie niskotemperaturowego ciepła odpadowego ze spalin wylotowych Kazimierz Wójs Naukowe PWN
ECDL Europejski Certyfikat Umiejętności Komputerowych Przewodnik Tom II Leszek Litwin HELION
Podstawy fizyki Tom 5 Wydanie 2 David Halliday, Robert Resnick, Jearl Walker Naukowe PWN
Ubuntu Serwer Oficjalny podręcznik Wydanie II Kyle Rankin, Benjamin Mako Hill HELION
JavaScript mocne strony Douglas Crockford HELION
Android w praktyce Charlie Collins, Michael Galpin, Matthias Kaeppler HELION

niedziela, 18 listopad 2018   Mapa strony |  Nowości |  Dzisiejsze promocje |  Koszty wysyłki |  Kontakt z nami