Dzisiejsze serwisy internetowe i intranetowe są większe, bardziej złożone i pełnią więcej funkcji niż kiedykolwiek przedtem. Dzisiejsi użytkownicy także mają więcej zajęć i stawiają serwisom coraz większe wymagania.

Od projektantów, architektów informacji i menedżerów serwisów internetowych wymaga się biegłego operowania znacznymi ilościami danych oraz dokonywania częstych aktualizacji pod wpływem pojawiających się nowych technologii i zmieniającej się często strategii firmy.

Wszystko to sprawia, że niektóre serwisy internetowe przypominają szybko rozwijające się, lecz słabo zaprojektowane metropolie - wszędzie jest pełno dróg, lecz trudno jest się po nich poruszać. Dobrze zaplanowana architektura informacji nigdy nie miała tak dużego znaczenia, jak dziś.

"Architektura informacji w serwisach internetowych" przedstawia wykorzystanie estetyki i mechaniki (technologii) w tworzeniu wyróżniających się, spójnych i sprawnie funkcjonujących serwisów internetowych. Większość książek poświęconych tworzeniu stron WWW koncentruje się albo na graficznych albo na technicznych zagadnieniach serwisów internetowych. Niniejsza pozycja wiąże te dwa aspekty razem.

Informacje przedstawione w niniejszej książce pomogą tworzyć skalowalne i łatwe w administrowaniu serwisy internetowe, które jednocześnie będą atrakcyjniejsze i łatwiejsze w nawigacji dla ich użytkowników.

Za pomocą przykładów i studiów przypadku "Architektura informacji w serwisach internetowych" pozwoli Ci:
• Zaplanować zwartą, spójną wizję twojego serwisu internetowego: użytecznego i wyróżniającego się na tle innych serwisów
• Zorganizować hierarchię swojego serwisu w sposób jasny i intuicyjny dla użytkownika oraz minimalizujący konieczność późniejszych poprawek
• Utworzyć systemy nawigacji umożliwiające użytkownikom poruszanie się wśród zasobów serwisu bez poczucia zagubienia i frustracji
• Dokładnie oznaczać zawartość serwisu, by użytkownik zawsze wiedział, gdzie się znajduje
• Zorganizować serwis zarówno pod kątem wyszukiwania konkretnych informacji, jak i swobodnego przeglądania zawartości
• Skonfigurować systemy wyszukiwania tak, by zapytania użytkowników zwracały oczekiwane przez nich rezultaty
• Zarządzać procesem tworzenia architektury informacji, poczynając od sprzedaży pomysłu, poprzez przeprowadzenie badań i zaprojektowanie architektury, aż po tworzenie samego serwisu.

Spis treści:

Część I Architektura informacji: wprowadzenie (17)
Rozdział 1. Czym jest architektura informacji? (19)
Rozdział 2. Architektura informacji w praktyce (33)
Rozdział 3. Potrzeby i zachowanie użytkowników (47)

Część II Podstawowe zasady architektury informacji (57)
Rozdział 4. Anatomia architektury informacji (59)
Rozdział 5. Systemy organizacyjne (71)
Rozdział 6. Systemy etykietowania (99)
Rozdział 7. Systemy nawigacyjne (131)
Rozdział 8. Systemy wyszukiwania (159)
Rozdział 9. Tezaurusy, słowniki kontrolowane i metadane (207)

Część III Proces i metodologia projektowania architektury informacji (241)
Rozdział 10. Badania (243)
Rozdział 11. Strategia (279)
Rozdział 12. Projekt i dokumentacja (307)

Część IV Architektura informacji w praktyce (345)
Rozdział 13. Edukacja (347)
Rozdział 14. Etyka (351)
Rozdział 15. Tworzenie zespołu architektury informacji (355)
Rozdział 16. Narzędzia i programy (365)
Rozdział 17. Promocja architektury informacji (377)
Rozdział 18. Strategia przedsiębiorstwa (391)
Rozdział 19. Architektura informacji przedsiębiorstwa (405)

Część VI Studium przypadków (427)
Rozdział 20. MSWeb: Intranet w przedsiębiorstwie (429)
Rozdział 21. evolt.org - społeczność internetowa (459)

Dodatki (477)
Dodatek A Najważniejsze zasoby